Cláusulas abusivas: el lado oscuro de los contratos de seguros

• Mogollón Anaya, Nuby Dominga ^[1] ; Anaya Caraballo, Liliana Rebeca ^[1] ; Torrenegra Ariza, José David ^[1]
  1. [1] Universidad Cooperativa de Colombia

     Universidad Cooperativa de Colombia

     Colombia

     
• Localización: Misión Jurídica: Revista de derecho y ciencias sociales, ISSN 1794-600X, Vol. 18, Nº. 28, 2025, págs. 1-1
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Cláusulas abusivas: O lado sombrio dos contratos de seguro
  • Abusive clauses: The dark side of insurance contracts
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• Resumen
  • español

    Este artículo desarrolla un análisis detallado sobre el lado oscuro de los contratos de seguros, centrándose en las denominadas cláusulas abusivas. Al tratarse de contratos de adhesión, estos han sido un escenario recurrente para la inclusión de disposiciones que vulneran el principio de buena fe y generan un desequilibrio contractual en perjuicio del asegurado.

    El objetivo de esta investigación es analizar la evolución del principio de equilibrio contractual en el contexto de los seguros en Colombia, con especial énfasis en el impacto de las cláusulas abusivas. A través de un estudio exhaustivo de la normativa, la jurisprudencia y la doctrina, se identifican los elementos que configuran estas cláusulas, los argumentos que las sustentan y la manera en que han sido abordadas por los jueces.

    Asimismo, se examina la posición dominante de las aseguradoras en el mercado y su influencia en la proliferación de estas prácticas desleales. La investigación concluye que, a pesar de los avances normativos, persiste un desequilibrio contractual en los contratos de seguros, lo que exige una mayor protección al consumidor y una interpretación más rigurosa de las cláusulas por parte de los jueces.

    Para el desarrollo de este estudio, se emplearon herramientas de diagnóstico precisas, que permitieron cumplir con los objetivos de la investigación. Se trata de un estudio de carácter descriptivo, basado en una argumentación sólida y estructurada, que facilita la comprensión del problema y sus implicaciones.

  • português

    Este artigo desenvolve uma análise detalhada sobre o lado sombrio dos contratos de seguro, com foco nas chamadas cláusulas abusivas. Por se tratarem de contratos de adesão, esses têm sido um cenário recorrente para a inclusão de disposições que violam o princípio da boa-fé e geram um desequilíbrio contratual em prejuízo do segurado.

    O objetivo desta pesquisa é analisar a evolução do princípio do equilíbrio contratual no contexto dos seguros na Colômbia, com ênfase especial no impacto das cláusulas abusivas. Por meio de um estudo exaustivo da legislação, jurisprudência e doutrina, identificam-se os elementos que caracterizam essas cláusulas, os argumentos que as sustentam e a forma como têm sido enfrentadas pelos tribunais.

    Além disso, examina-se a posição dominante das seguradoras no mercado e sua influência na proliferação dessas práticas desleais. A pesquisa conclui que, apesar dos avanços normativos, persiste um desequilíbrio contratual nos contratos de seguro, o que exige maior proteção ao consumidor e uma interpretação mais rigorosa das cláusulas por parte dos juízes.

    Para o desenvolvimento deste estudo, foram utilizadas ferramentas de diagnóstico precisas, que permitiram alcançar os objetivos da pesquisa. Trata-se de um estudo de caráter descritivo, baseado em uma argumentação sólida e estruturada, que facilita a compreensão do problema e de suas implicações.

  • English

    This article develops a detailed analysis of the dark side of insurance contracts, focusing on the so-called abusive clauses. As contracts of adhesion, the inclusion of abusive clauses has been recurring, distorting the good faith principle and generating a contractual imbalance to the detriment of the insured. This article intends to analyze how the contractual balance principle has evolved within the insurance field in Colombia, specifically focusing on the impact of abusive clauses. Through an in-depth study of regulations, jurisprudence, and doctrine, we have identified which elements are contained in these clauses, what arguments support them, and how they have been addressed by judges. Additionally, we examine the dominant position of insurers in the market and their influence on the spread of these unfair practices. Findings suggest that, despite regulatory advances, a contractual imbalance persists in insurance contracts, which requires greater consumer protection and a more rigorous interpretation of clauses by judges. This study was developed using accurate diagnostic instruments that facilitated the achievement of this research purposes. This descriptive investigative study was based on a solid and structured argumentation that helped understand the problem and its implications.