Modelos de aplicación de los mapas estratégicos

• Autores: Oliver Greiner, Alfonso Requena
• Localización: Estrategia financiera, ISSN 1130-8753, Nº 211, 2004, págs. 40-45
• Idioma: español
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• Resumen

  • Los mapas estratégicos, el Balanced Scorecard y los programas de acciones estratégicas son fundamentales para la gestión. Así se presenta un modelo de proceso estratégico específico en el que se muestran las posibilidades de implantación y de utilidad de los mapas estratégicos Los mapas estratégicos, el Balanced Scorecard (o Cuadro de Mando Integral) y los programas de acciones estratégicas son elementos importantes para la gestión estratégica. En una claro contraste con la definición habitual de "cadena causa-efecto" del concepto original de Balanced Scorecard, el mapa estratégico ofrece una variedad de oportunidades para ayudar a las empresas en la estructuración y la gestión de su proceso estratégico. Puede apoyar tanto el análisis estratégico como la fase de desarrollo de la estrategia. Además, la visualización de la conexión entre activos tangibles e intangibles facilita la evaluación y selección de opciones estratégicas en base a criterios cuantitativos y cualitativos. El mayor beneficio de los mapas estratégicos, sin embargo, se halla en su capacidad de clarificar, describir y alinear las estrategias individuales de las distintas unidades, áreas funcionales, regiones, etcétera, de una empresa. Los mapas estratégicos bien diseñados resaltan los objetivos estratégicos clave en los que debe fijarse la dirección general y hacia los que se deben dirigir los recursos. El Balanced Scorecard facilitará el control de la estrategia, siendo las acciones estratégicas fundamentales para su realización. A continuación se presenta un modelo de proceso estratégico específico y se muestran con él, en base a una amplia experiencia en consultoría, las posibilidades de implantación y el potencial de utilidad de los mapas estratégicos.