The role of digital leadership in leveraging technology for employer branding and talent management: a study of the banking sector in Kerala

• Nair, Dhanya S ^[1] ; Thomas, Subin ^[1] ; Joseph, Jeena ^[2] ; Simon, Bobby ^[3] ; Lukose, Alan ^[4]
  1. [1] Girideepam Business School
  2. [2] Marian College Kuttikkanam Autonomous
  3. [3] St. Thomas College
  4. [4] Prajyoti Niketan College

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• Localización: Inquietud Empresarial, ISSN-e 2422-3220, ISSN 0121-1048, Vol. 25, Nº. 2, 2025 (Ejemplar dedicado a: Inquietud Empresarial 25(2) July-December; e18022), págs. 1-15
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • El papel del liderazgo digital en el aprovechamiento de la tecnología para la marca del empleador y la gestión del talento: un estudio del sector bancario en Kerala
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    La rápida proliferación de la tecnología ha planteado importantes desafíos para los empleadores a la hora de gestionar y retener al personal talentoso. Para mantener una ventaja competitiva, las organizaciones deben ser adaptables, ágiles y reinventarse continuamente. En el sector bancario indio, la imagen de marca del empleador, el liderazgo digital y la gestión del talento son fundamentales para impulsar la innovación, garantizar la eficiencia operativa y mantener la competitividad. A medida que la digitalización se acelera, un liderazgo digital eficaz es esencial para que los bancos se adapten a las expectativas cambiantes de los clientes y a los avances tecnológicos. Los bancos indios deben adoptar estrategias de talento con visión de futuro para atraer, desarrollar y retener a profesionales de alto potencial, especialmente en áreas como la banca digital, los préstamos, la analítica, los servicios personalizados y la ciberseguridad. Este estudio explora el papel mediador del liderazgo digital en la relación entre la imagen de marca del empleador y la gestión del talento en el sector bancario de Kerala. Se recopilaron datos de 306 directivos de nivel medio y superior de bancos públicos y privados. Se realizó un modelo de ecuaciones estructurales (SEM) utilizando AMOS 20. Los resultados revelan que el liderazgo digital media significativamente en la relación entre la imagen de marca del empleador y la gestión del talento, lo que destaca su papel estratégico en el éxito organizacional.

    JEL Codes: M12, M15, J24, G21, O33.

    Recibido: 26/07/2024. Aceptado: 12/02/2025. Publicado: 03/07/2025.

  • English

    The rapid proliferation of technology has posed significant challenges for employers in managing and retaining talented personnel. To sustain competitive advantage, organizations must become adaptive, agile, and continuously reinvent themselves. In the Indian banking sector, Employer Branding, Digital Leadership, and Talent Management are pivotal in driving innovation, ensuring operational efficiency, and maintaining competitiveness. As digitalization accelerates, effective digital leadership is essential for banks to adapt to evolving customer expectations and technological advancements. Indian banks must adopt forward-looking talent strategies to attract, develop, and retain high-potential professionals, particularly in areas such as digital banking, lending, analytics, personalized services, and cybersecurity. This study explores the mediating role of digital leadership in the relationship between employer branding and talent management within Kerala’s banking sector. Data was gathered from 306 middle and senior-level managers across public and private banks. Structural Equation Modelling (SEM) was conducted using AMOS 20. The findings reveal that digital leadership significantly mediates the relationship between employer branding and talent management, highlighting its strategic role in organizational success.

    JEL Codes: M12, M15, J24, G21, O33.

    Received: 26/07/2024.  Accepted: 12/02/2025. Published: 03/07/2025.