Caracterización gnoseológica, metodológica, tecnológica y sociológica del proceso operativo

• Pacheco Pazmiño, Jhony Javier ^[1] ; Castillo Córdova, Erik Bolívar ^[1] ; Moran Echeverria, Eduardo Manuel ^[1] ; Calva Jimenez , Franklin Mauricio ^[1] ; Vásquez Del Pezo , Alexandra Betzabeth ^[1] ; Chalen Pelaez , Jean Carlos ^[1]
  1. [1] Instituto Superior Tecnológico Ismael Pérez Pazmiño. Machala - Ecuador.
• Localización: Revista InveCom, ISSN-e 2739-0063, Vol. 5, Nº. 3, 2025 (Ejemplar dedicado a: july-august)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Epistemological, methodological, technological and sociological characterization of the operational process
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• Resumen
  • español

    El estudio analiza la administración operativa de depósitos de contenedores, destacando el caso del Depósito de Contenedores LASA durante el período 2022-2025. Este trabajo aborda los fundamentos teóricos, metodologías, tecnologías y aspectos sociales que influyen en los procesos logísticos, proponiendo estrategias para optimizar la operación y enfrentar desafíos como los cortes eléctricos. Se resalta cómo tecnologías disruptivas, como el Internet de las Cosas (IoT) y la inteligencia artificial (IA), han transformado la eficiencia operativa, automatizando actividades mediante sistemas avanzados como las grúas y los vehículos guiados automatizados (AGVs). Estas innovaciones mejoran la seguridad y reducen costos. Desde una perspectiva sociológica, el uso de estas tecnologías redefine el rol laboral, requiriendo reentrenamiento constante y fomentando habilidades técnicas. La interacción humana y la comunicación son esenciales para coordinar equipos y resolver problemas complejos, complementando los avances tecnológicos. En el ámbito del comercio exterior, los procesos operativos documentados y los controles de gestión mejoran la productividad y calidad del servicio logístico, garantizando eficiencia en los mercados internacionales. El estudio subraya la necesidad de adoptar estrategias preventivas y manuales operativos actualizados para enfrentar riesgos y mantener la competitividad. Este enfoque integral combina eficiencia, sostenibilidad y adaptación tecnológica para mejorar la logística global.

     

  • English

    The study analyzes the operational management of container depots, highlighting the case of the LASA Container Depot during the period 2022-2025. This work addresses the theoretical foundations, methodologies, technologies and social aspects that influence logistics processes, proposing strategies to optimize the operation and face challenges such as power outages. It highlights how disruptive technologies, such as the Internet of Things (IoT) and artificial intelligence (AI), have transformed operational efficiency, automating activities through advanced systems such as cranes and automated guided vehicles (AGVs). These innovations improve safety and reduce costs. From a sociological perspective, the use of these technologies redefines the job role, requiring constant retraining and fostering technical skills. Human interaction and communication are essential to coordinate teams and solve complex problems, complementing technological advances. In the area of foreign trade, documented operational processes and management controls improve the productivity and quality of logistics services, ensuring efficiency in international markets. The study highlights the need to adopt preventive strategies and updated operational manuals to address risks and maintain competitiveness. This integrated approach combines efficiency, sustainability and technological adaptation to improve global logistics.