La responsabilidad social empresarial aplicada al cooperativismo

• Maldonado Palacios, Israel Alejandro ^[2] ; Vizcaíno Zúñiga, Paulina Iveth ^[2] ; Cabezas Reyes, Andrea Tatiana ^[1] ; Ríos Quiñónez, María Belén ^[3]
  1. [1] Universidad Estatal de Milagro

     Universidad Estatal de Milagro

     Guayaquil, Ecuador

     
  2. [2] Investigador Independiente. Quito – Ecuador
  3. [3] Instituto Tecnológico Superior Cordillera. Quito - Ecuador

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• Localización: Revista InveCom, ISSN-e 2739-0063, Vol. 5, Nº. 1, 2025 (Ejemplar dedicado a: enero-marzo)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The Corporate Social Responsibility applied to cooperativism
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• Resumen
  • español

    El trabajo presenta un análisis exhaustivo sobre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en el ámbito del cooperativismo. Se examinan los factores que influyen en la percepción de los empleados sobre la RSE en cooperativas de ahorro y crédito en Quito. Los resultados resaltan la estrecha asociación que los empleados establecen entre la RSE y mejoras significativas en los servicios ofrecidos a los grupos de interés. Se enfatiza la necesidad de adoptar una estrategia de mercadotecnia responsable para fortalecer los lazos con la comunidad. El estudio subraya la importancia de que el cooperativismo se acerque a la colectividad, comprenda sus necesidades y expectativas, y trabaje en colaboración para generar un impacto positivo en el entorno. Se propone un modelo estratégico alineado con los principios de la RSE, buscando satisfacer los objetivos de la cooperativa y las demandas de los grupos de interés para promover un desarrollo social, económico y ambiental sostenible. En el contexto empresarial actual, se destaca el papel crucial de la RSE como diferenciador, ya que las empresas comprometidas con la sociedad y el medio ambiente suelen obtener mayor aceptación y preferencia. Se reconoce el compromiso del cooperativismo en implementar un modelo estratégico que cumpla con sus principios y satisfaga las expectativas de los grupos de interés, promoviendo prácticas responsables y un impacto positivo en la comunidad para alcanzar un desarrollo sostenible y una mejor relación con la sociedad.

     

  • English

    This paper presents an exhaustive analysis of Corporate Social Responsibility (CSR) in the field of cooperativism. Factors influencing employees' perceptions of CSR in credit unions in Quito are examined. The results highlight the close association that employees establish between CSR and significant improvements in the services offered to stakeholders. The need to adopt a responsible marketing strategy to strengthen ties with the community is emphasized. The study underlines the importance of cooperativism approaching the community, understanding its needs and expectations, and working collaboratively to generate a positive impact on the environment. A strategic model aligned with the principles of CSR is proposed, seeking to meet the objectives of the cooperative and the demands of stakeholders to promote sustainable social, economic and environmental development. In the current business context, the crucial role of CSR as a differentiator is highlighted, as companies committed to society and the environment tend to obtain greater acceptance and preference. The commitment of cooperativism to implement a strategic model that complies with its principles and meets the expectations of stakeholders is recognized, promoting responsible practices and a positive impact on the community to achieve sustainable development and a better relationship with society.