Resumen de La representación social de la enfermera en el contexto de la pandemia por COVID-19, desde la perspectiva de los pacientes

JOICY Anabel FRANCO COFFRE, Esther Justina Ramírez García, Sofía Lavado Huarcaya

• español

  La pandemia por el COVID-19, visibilizó lalabor de enfermería en múltiples contextos.El trabajo tuvo como objetivo comprenderla representación social de la enfermera enel contexto de la pandemia por COVID-19,construida por los pacientes de las instituciones hospitalarias de la ciudad de Guayaquil-Ecuador, año 2020. Se empleó una metodología de investigación cualitativa, basada en el enfoque procesual de la teoría de lasrepresentaciones sociales de Serge Moscovici, y que mediante entrevistas a profundidad, realizadas en 30 informantes clave, quetuvieron como criterios de inclusión habertenido experiencia hospitalaria con las enfermeras, durante la ola de mayor contagioen la ciudad de Guayaquil-Ecuador. Se utilizó el software ALCESTE ® para el análisis dela información. Se obtuvieron dos clases quese subdividieron en tres categorías: Elementos representacionales de las enfermeras enel contexto de la pandemia por COVID-19,Jerarquía médico-enfermera persiste peseatributos heroicos y vocacionales de la enfermera en la pandemia. Medios de comunicación resaltaron fallecimientos y contagiosversus atributos de la enfermera durante lapandemia. La pandemia por el COVID-19permitió conocer más de cerca la labor delos enfermeros. Las características que másresaltan sobre los enfermeros, fueron las deagilidad, buen trato, paciencia, amabilidad,atención, responsabilidad, colaboración,paciencia, tranquilidad, cariño, sacrificio,trabajo arduo, pero así mismo, destacan lafigura médica como la de líder, tanto en eltrabajo hospitalario como en el lugar otorgado por los medios de comunicación durante el pico de la pandemia.

• English

  The COVID-19 pandemic made nursingwork visible in multiple contexts. To understand the social representation of the nursein the context of the COVID-19 pandemic,built by the patients of the hospital institutions of the city of Guayaquil-Ecuador, year2020. Qualitative research, based on the procedural approach of Serge Moscovici’s theory of Social Representations, and throughin-depth interviews, conducted with 30 keyinformants, who had as inclusion criteriahaving had hospital experience with nurses,during the wave of greater contagion in thecity of Guayaquil-Ecuador. The ALCESTE® software was translated for data analysis.Two classes were obtained that were subdivided into three categories: Representational elements of nurses in the context of theCOVID-19 pandemic, Physician-nurse hierarchy persists despite the heroic and vocational attributes of the nurse in the pandemic. The media highlighted deaths and infections versus attributes of the nurse duringthe pandemic. The COVID-19 pandemicallowed us to learn more about the workof the sick. The characteristics that moststood out about the patients were agility,good treatment, patience, kindness, attention, responsibility, collaboration, patience,tranquility, affection, sacrifice, hard work,but also, they highlight the medical figureas that of leader, both in hospital work andin the place given by the media during thepeak of the pandemic.