Importancia del clima organizacional en el desempeño de una institución educativa

• Bocanegra Mendoza, Beatriz ^[1] ; Hernández Valenzuela, Dennise Yolanda ^[1] ; Ayala Salazar, Isabel Cristina ^[1] ; Cota Hurtado, Andrés ^[1]
  1. [1] Instituto Tecnológico de Sonora

     Instituto Tecnológico de Sonora

     México

     
• Localización: Revista de Investigación Académica sin Frontera, ISSN 2007-8870, Nº. 43, 2024
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La presente investigación analiza la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral dentro de una institución educativa de nivel básico en Navojoa, Sonora, con un enfoque cuantitativo mediante un cuestionario validado, aplicado a 28 colaboradores de distintas áreas en dos momentos: un pretest con resultado general del 83% y un postest del 84% tras la implementación de una intervención basada en un curso virtual sobre liderazgo. El instrumento presentó una alta confiabilidad, con un coeficiente Alfa de Cronbach (α = 0.880), lo que respalda la solidez de los datos obtenidos. Los resultados iniciales reflejaron una percepción positiva del clima nacional, con fortalezas en identidad (4.62), reconocimiento (4.53) y responsabilidad (4.53), y áreas de oportunidad en estructura (4.10), liderazgo (4.10) y relaciones interpersonales (4.14). Posterior a la intervención, se evidenciaron mejoras en las dimensiones de liderazgo (4.24), relaciones interpersonales (4.31) y responsabilidad (4.58), lo que sugiere un impacto positivo de la estrategia implementada. Por lo que se concluye que el clima organizacional influye significativamente en el desempeño laboral y que intervenciones dirigidas a fortalecer el liderazgo y la comunicación pueden generar mejoras en el ambiente laboral.

  • English

    The present research analyzes the influence of organizational climate on work performance within a basic level educational institution in Navojoa, Sonora, with a quantitative approach by means of a validated questionnaire, applied to 28 collaborators from different areas at two moments: a pretest with an overall result of 83% and a posttest of 84% after the implementation of an intervention based on a virtual course on leadership. The instrument presented high reliability, with a Cronbach's Alpha coefficient (α = 0.880), which supports the robustness of the data obtained. The initial results reflected a positive perception of the national climate, with strengths in identity (4.62), recognition (4.53) and responsibility (4.53), and areas of opportunity in structure (4.10), leadership (4.10) and interpersonal relations (4.14). After the intervention, improvements were evidenced in the dimensions of leadership (4.24), interpersonal relations (4.31) and responsibility (4.58), suggesting a positive impact of the implemented strategy. Therefore, it is concluded that the organizational climate significantly influences work performance and that interventions aimed at strengthening leadership and communication can generate improvements in the work environment.