El objetivo de este estudio fue examinar de las diversas formas en que el fraude publicitario digital se manifiesta dentro del ecosistema de redes sociales en Colombia, prestando especial atención a las experiencias y estrategias que los creadores de contenido han desarrollado para identificar, enfrentar y mitigar este fenómeno, a través de un enfoque cualitativo, de diseño fenomenológico y de tipo descriptivo. Los resultados revelan el impacto que tiene el contenido preventivo de los influencers emprendedores como acción de aprendizaje para que el consumidor evite ser estafado, creando cadenas comunicativas y preventivas relevantes en los espacios de interacción digital.
The objective of this study was to examine the various ways in which digital advertising fraud manifests within the social media ecosystem in Colombia, with special attention to the experiences and strategies that content creators have developed to identify, confront, and mitigate this phenomenon, through a qualitative approach, phenomenological design, and descriptive type. The results reveal the impact of the preventive content from entrepreneurial influencers as a learning action to help consumers avoid being scammed, creating relevant communicative and preventive chains in digital interaction spaces.
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