Impacto del riesgo psicosocial en las relaciones laborales: Estudio de caso en una organización privada en Florencia (Caquetá)

• Beltr´án Moreno, Nelly ^[1] ; Romero Salinas, Olga Liliana ^[1]
  1. [1] Politécnico Grancolombiano

     Politécnico Grancolombiano

     Colombia

     
• Localización: Poliantea, ISSN-e 2145-3101, ISSN 1794-3159, Vol. 20, Nº. 1, 2025 (Ejemplar dedicado a: Poliantea)
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Impact of Psychosocial Risk on Labor Relations: A Case Study in a Private Organization in Florencia, Caquetá
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• Resumen
  • español

    Esta investigación analizó el impacto de los factores de riesgo psicosocial en las relaciones laborales de una organización privada en Florencia (Caquetá), Colombia. Se realizó un estudio cualitativo mediante entrevistas semiestructuradas a 10 funcionarios de una población total de 225 trabajadores. Los resultados identificaron como principales factores de riesgo la inestabilidad laboral, presión por cumplimiento de tareas, sobrecarga laboral, relaciones interpersonales conflictivas y falta de comunicación asertiva. Se encontró que estos factores afectan significativamente el bienestar físico y mental de los trabajadores, generando estrés, desmotivación y disminución en la productividad. Aunque la organización implementa programas de bienestar y actividades recreativas para mitigar estos riesgos, su efectividad se ve limitada por la falta de compromiso de algunos trabajadores y el insuficiente respaldo de los líderes. Se recomienda implementar estrategias más específicas y personalizadas, fortalecer el compromiso directivo y realizar seguimiento constante para evaluar la eficacia de las medidas adoptadas.

  • English

    This research analyzed the impact of psychosocial risk factors on labor relations in a private organization in Florencia (Caquetá), Colombia. A qualitative study was conducted through semi-structured interviews with 10 employees from a total population of 225 workers. The results identified job instability, pressure to meet tasks, work overload, conflicting interpersonal relationships, and lack of assertive communication as main risk factors. These factors were found to significantly affect workers' physical and mental well-being, generating stress, demotivation, and decreased productivity. Although the organization implements wellness programs and recreational activities to mitigate these risks, their effectiveness is limited by some workers' lack of commitment and insufficient leadership support. It is recommended to implement more specific and personalized strategies, strengthen management commitment, and conduct constant monitoring to evaluate the effectiveness of adopted measures