El feedback en la toma de decisiones y los procesos creativos

• Rojas García, Saray ^[1] ; Ramírez Ospina, Duván ^[2]
  1. [1] Programa de Administración de Empresas, Universidad Simón Bolívar, Facultad de Administración y Negocios, Barranquilla, Colombia.
  2. [2] Universidad Simón Bolívar, Facultad de Administración y Negocios, Barranquilla, Colombia.
• Localización: Liderazgo Estratégico, ISSN 2463-0217, Vol. 11, Nº. 1, 2021 (Ejemplar dedicado a: Liderazgo Estratégico), págs. 10-18
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Feedback on decision making and creative processes
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• Resumen
  • español

    El objetivo de este artículo es conocer la importancia del feedback en la toma de decisiones y procesos creativos dentro una organización, teniendo en cuenta que la creatividad en la toma de decisiones facilitará los procesos de implementar con éxito una estrategia de diferenciación y con feedback se puede llegar a tener una visión realista de una empresa. La metodología usada estuvo contemplada en la revisión sistemática de literatura a través de diferentes bases de datos con relación a los temas planteados, para lo cual se construyó un esquema con los diferentes documentos encontrados y se procedió con la sistematización de la información. En esta revisión se encontró que es importante tener información de parte de los trabajadores sobre las necesidades, dificultades, imprevistos y otras variables que puedan presentarse durante el desarrollo de sus labores. Por esto dentro del feedback se desprenden características necesarias para que pueda tener una aplicación correcta.

  • English

    The objective of this article is to know the importance of feedback in decision-making and creative processes within an organization, considering that creativity in decision-making will facilitate the processes of successfully implementing a differentiation strategy and with feedback it will carry out a realistic vision of a company. The methodology used was contemplated in the systematic review of literature through different databases in relation to the issues raised, for which a scheme was built with the different documents found and the information was systematized. Within this review it was found that it is important to have information from the workers about the needs, difficulties, unforeseen events, and other variables that may arise during the development of their work. That is why within the feedback, necessary characteristics are given off so that it can have a correct application.