Método FMEA de qualidade: um estudo da sua aplicação no processo de bordado em uma empresa regional

• Santos, Johnny Gabriel Silva ^[1] ; Rodrigues, Enio Fernandes ^[1]
  1. [1] Instituto Federal de São Paulo – IFSP
• Localización: Latin American Journal of Energy Research - LAJER, ISSN-e 2358-2286, Vol. 11, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: v. 11 n. 2 (2024)), págs. 64-72
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • FMEA quality method: a study of its application to the embroidery process in a regional company
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Con el aumento de la competitividad en el mercado y la rigurosidad con que las empresas han analizado sus procesos para tornarlos más eficientes y asertivos, la gestión de la calidad se ha convertido en una importante área de estudio para que gestores y organizaciones encuentren metodologías y técnicas que puedan elucidar su proceso y reducir las fallas recurrentes y posibles en su sistema productivo. En este contexto, el AMFE es una importante herramienta auxiliar para mapear fallas y errores en un proceso, revelando sus adversidades y proponiendo soluciones para mejorar la eficiencia y asertividad de la empresa. Con ello, el FMEA se basa en uno de los principios de la gestión de la calidad: la plena satisfacción del cliente, con vistas a la reducción de costes. Por lo tanto, el objetivo de este estudio fue analizar el proceso de bordado de una empresa regional de São Paulo, teniendo en cuenta el uso del AMFE como herramienta de identificación y caracterización de fallas y errores en el proceso, con el fin de establecer acciones correctivas para mejorar la producción. Por lo tanto, a pesar de que la empresa no utiliza ninguna medida de control de calidad, la relevancia que el AMFE puede aportar a la organización se determina a partir de la tabulación de problemas en sus procesos y el desarrollo de soluciones objetivamente implementables, reforzando la eficacia y adaptabilidad de esta herramienta.

  • English

    With the increase in competitiveness in the market and the rigorous way in which companies have analyzed their processes in order to make them more efficient and assertive, quality management has become an important area of study for managers and organizations to find methodologies and techniques that can elucidate their process and reduce recurring and possible failures in their production system. In this context, FMEA is an important auxiliary tool for mapping faults and errors in a process, revealing its adversities and proposing solutions to improve the company's efficiency and assertiveness. With this, FMEA is based on one of the principles of quality management: full customer satisfaction, with a view to reducing costs. Therefore, the aim of this study was to analyse the embroidery process of a regional company in São Paulo, taking into account the use of FMEA as a tool for identifying and characterizing faults and errors in the process, in order to establish corrective actions to improve production. Therefore, despite the fact that the company does not use any quality control measures, the relevance that FMEA can bring to the organization is determined from the tabulation of problems in its processes and the development of objectively implementable solutions, reinforcing the effectiveness and adaptability of this tool.

  • português

    Com o aumento da competitividade no mercado e a rigorosidade com que as empresas têm analisado os seus processos para torná-los mais eficientes e assertivos, a gestão da qualidade se torna uma importante área de estudo para os gestores e organizações encontrarem metodologias e técnicas que consigam elucidar o seu processo e reduzam as falhas recorrentes e possíveis do seu sistema produtivo. Nesse contexto, o FMEA se apresenta como uma importante ferramenta auxiliar para o mapeamento das falhas e erros de um processo, revelando suas adversidades, propondo soluções para a melhora da eficiência e assertividade da empresa. Com isso, o FMEA se norteia em um dos princípios da gestão da qualidade, a satisfação plena dos clientes, com vista na redução dos custos. Logo, o objetivo deste estudo foi analisar o processo de bordado de uma empresa regional de São Paulo, tendo em vista a utilização do FMEA como ferramenta de identificação e caracterização das falhas e erros do processo, a fim de estabelecer ações corretivas que melhorem a produção. Portanto, apesar da empresa não utilizar nenhuma medida de controle da qualidade, determina-se a relevância que o FMEA pode trazer a organização a partir da tabulação dos problemas dos seus processos e a elaboração de soluções objetivamente implementáveis, reforçando a eficácia e adaptabilidade dessa ferramenta.