Enfoque gerencial en épocas de la COVID-19: sistema administrativo e innovación

• Pacheco Sánchez, Carlos Alberto ^[1]
  1. [1] Universidad Francisco de Paula Santander

     Universidad Francisco de Paula Santander

     Colombia

     
• Localización: Mundo FESC, ISSN-e 2216-0388, ISSN 2216-0353, Vol. 12, Nº. Extra 3, 2022, págs. 100-114
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Management approach in times of COVID-19: administrative system and innovation
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Conscientes de la realidad actual generada por la pandemia del COVID-19, las gerencias asumieron retos con gran responsabilidad y compromiso, para lograr la permanencia y continuidad de sus empresas y que, en su efecto le aportan a la recuperación y reactivación económica, por lo anterior, el estudio se enfoca en conocer desde el sistema administrativo y el tipo de innovación que apropiaron las gerencias durante la emergencia sanitaria del municipio de Ocaña y Tibú, de acuerdo a los Sistemas de Likert, estilos gerenciales de Ruiz y los tipos de innovación establecidos en el manual de OSLO; desde la metodología de naturaleza cuantitativa, se aplicó la técnica de la encuesta, para 20 empresas activas de los municipios, abiertas al público y dispuestas a dar información. De acuerdo a los resultados, el 80% de los empresarios fomentan la innovación de productos y el sistema administrativo más predominante fue el autocrático- benevolente. Se concluye, que los gerentes para recuperar la estructura económica y afrontar épocas de cambio deben trabajar bajo un enfoque colaborativo, con una estructura empresarial flexible y clara a través de una planeación basada en impactos más que en metas y con procesos consultivos ante las necesidades y exigencias del mercado.

  • English

    Aware of the current reality generated by the COVID-19 pandemic, the managers assumed challenges with great responsibility and commitment, to achieve the permanence and continuity of their companies and that, in its effect contribute to the recovery and economic reactivation, therefore, the study focuses on knowing from the administrative system and the type of innovation that the managers appropriated during the sanitary emergency of the municipality of Ocaña and Tibú, according to the Likert Systems, management styles of Ruiz and the types of innovation established in the OSLO manual; from the quantitative methodology, the survey technique was applied to 20 active companies in the municipalities, open to the public and willing to provide information. According to the results, 80% of the entrepreneurs encourage product innovation and the most predominant administrative system was autocratic-benevolent. It is concluded that in order to recover the economic structure and face times of change, managers must work under a collaborative approach, with a flexible and clear business structure through planning based on impacts rather than goals, and with consultative processes to meet the needs and demands of the market.