Modelo gerencial orientado a la innovación en las MiPymes de Boyacá - Colombia

• Mantilla-Rivera, Cindy Paola ^[1] ; Muriel-Perea, Yasser de Jesús ^[2] ; Castro-Silva, Hugo Fernando ^[1]
  1. [1] Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

     Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

     Colombia

     
  2. [2] Fundación Universitaria Internacional de La Rioja
• Localización: Mundo FESC, ISSN-e 2216-0388, ISSN 2216-0353, Vol. 11, Nº. Extra 6, 2021, págs. 269-285
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Innovation-oriented management model for MSMEs in Boyacá - Colombia
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    Las empresas deben adaptarse constantemente a cambios en los entornos sociales, económicos, tecnológicos y a cambios en el comportamiento de los clientes. La dirección MiPymes cuentan con características especiales que hacen que estos cambios tengan efectos importantes en su desempeño. La implantación de una cultura innovadora basada en la creación de estrategias diferenciadoras permite a las MiPymes asumir los retos de enfrentar tales cambios propendiendo por su supervivencia a largo plazo con mejores indicadores de desempeño organizacional. La dirección de las MiPymes a menudo no está alineada con prácticas que faciliten la innovación organizacional, sino que mantiene la cultura de la urgencia basada en una improvisada intuición que no agrega valor y no favorece un ambiente propicio para generar cultura innovadora en la organización. El objetivo de esta investigación es diseñar un modelo gerencial orientado a la innovación que permita incrementar la competitividad de las MiPymes en el departamento de Boyacá. Esta investigación se enmarca en un enfoque metodológico mixto. La metodología de la investigación incluye tres fases: 1) diagnóstico de las practicas gerenciales enfocadas a la innovación, 2) diseño de un modelo gerencial orientado a la innovación basado en los resultados del diagnóstico, y 3) validación del modelo gerencial propuesto. Se utilizó el muestreo por conveniencia, técnica de muestreo no probabilístico y no aleatorio, con un tamaño de muestra de cuatro MiPymes. El análisis de hallazgos teóricos y empíricos de investigación permitió diseñar un modelo de gerencia orientado a favorecer la cultura innovadora en MiPymes. El modelo gerencial propuesto tiene cinco componentes principales como son: 1) cultura, 2) gerencia, 3) capacidades, 4) estrategia organizacional, y 5) proceso de cambio. Cada componente del modelo cuenta con indicadores e hitos que favorecen el seguimiento en el proceso de implantación de una cultura de innovación en las MiPymes participantes en el estudio.

     

  • English

    Companies must constantly adapt to changes in the social, economic and technological environments and to changes in customer behavior. MSME management has special characteristics that make these changes have important effects on its performance. The implementation of an innovative culture based on the creation of differentiating strategies allows MSMEs to take on the challenges of facing such changes, aiming at their long-term survival with better organizational performance indicators. The management of MSMEs is often not aligned with practices that facilitate organizational innovation, but rather maintains a culture of urgency based on improvised intuition that does not add value and does not favor an environment conducive to generating an innovative culture in the organization. The objective of this research is to design an innovation-oriented management model to increase the competitiveness of MSMEs in the department of Boyacá. This research is framed within a mixed methodological approach. The research methodology includes three phases: 1) diagnosis of management practices focused on innovation, 2) design of an innovation-oriented management model based on the results of the diagnosis, and 3) validation of the proposed management model. Convenience sampling, a non-probabilistic and non-random sampling technique was used, with a sample size of four MSMEs. The analysis of theoretical and empirical findings of the research allowed the design of a management model oriented to favor innovative culture in MSMEs. The proposed management model has five main components: 1) culture, 2) management, 3) capabilities, 4) organizational strategy, and 5) change process. Each component of the model has indicators and milestones that favor follow-up in the process of implementing a culture of innovation in the MSMEs participating in the study.