Competitividad de las pymes en el sector turismo de la ciudad de san José de Cúcuta

• Sanjuán López, Angie Vannesa ^[1] ; Silva Franco, Claudia Alejandra ^[1] ; Cordero Díaz, Marling Carolina ^[1]
  1. [1] Universidad Francisco de Paula Santander

     Universidad Francisco de Paula Santander

     Colombia

     
• Localización: Mundo FESC, ISSN-e 2216-0388, ISSN 2216-0353, Vol. 11, Nº. Extra 5, 2021, págs. 191-202
• Idioma: español
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    El objetivo central de esta investigación es determinar los factores de competitividad de las pymes del sector turismo de la ciudad de San José de Cúcuta y su Área Metropolitana. Se parte de la relación entre competitividad y turismo, el estudio es cuantitativo y descriptivo. Dentro de los instrumentos se utilizaron la entrevista a dos representantes de los gremios Cotelco y la Corporación Mixta de Promoción de Norte de Santander y la encuesta dirigida a los empresarios. Los resultados obtenidos señalan que los principales factores que inciden en la competitividad del sector son la poca planificación y el poco sentido de pertenecía en la región y en los factores externos poca capacidad de organización de atractivos turísticos.

  • English

    The main objective of this research is to determine the competitiveness factors of SMEs in the tourism sector in the city of San José de Cúcuta and its Metropolitan Area. It is based on the relationship between competitiveness and tourism, the study is quantitative and descriptive. The instruments used included an interview with two representatives of Cotelco and the Corporación Mixta de Promoción de Norte de Santander and a survey of entrepreneurs. The results obtained indicate that the main factors that affect the competitiveness of the sector are the lack of planning and the lack of a sense of belonging to the region, and in the external factors, the lack of capacity to organise tourist attractions.