Implementación de una metodología para la adaptación de la norma ISO/IEC 17025: 2017 en un laboratorio cerámico

• Sánchez-Molina, Jorge ^[1] ; Flórez-Vargas, Anderson Oswaldo ^[1] ; Peñaloza-Isidro, Leidy Katherine ^[1] ; Peñaranda-Méndez, Johan Gustavo ^[2]
  1. [1] Universidad Francisco de Paula Santander

     Universidad Francisco de Paula Santander

     Colombia

     
  2. [2] Universidad Libre
• Localización: Mundo FESC, ISSN-e 2216-0388, ISSN 2216-0353, Vol. 11, Nº. Extra 2, 2021, págs. 143-154
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Implementation of a methodology for the adaptation of the ISO/IEC 17025: 2017 standard in a ceramics laboratory
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• Resumen
  • español

    La norma ISO/IEC 17025:2017 ha sido de ayuda para que laboratorios de diferentes partes del mundo puedan operar de una forma competente, imparcial y coherente, brindando así mayor confianza en los resultados emitidos. En razón de lo anterior, la presente investigación tuvo por objeto la implementación de un modelo metodológico para la adaptación de la norma ISO/IEC 17025_2017, aplicada al ensayo de absorción de agua que se realiza en el Centro de Investigación en Materiales Cerámicos de la Universidad Francisco de Paula Santander en la ciudad de Cúcuta, Colombia. Para ello se trazó una hoja de ruta compuesta por cinco fases: Diagnostico, Adecuaciones, Capacitaciones y verificación del método, Documentación y Puesta en Marcha. La práctica de esta metodología reveló que existían atrasos en el estado inicial del laboratorio frente al cumplimiento de la norma, así mismo, se identificaron las necesidades que requerían ser adecuadas. Por otro lado, la capacitación al personal permitió una mayor homogeneidad en la operación del laboratorio, lo que se vio reflejado en la verificación del método, donde el análisis estadístico mostró que no existían diferencias significativas entre los datos medidos por los analistas. Como resultado de lo anterior, la documentación se realizó conforme a los numerales de la norma, llevándose a cabo su implementación de manera satisfactoria.

  • English

    The ISO/IEC 17025 standard has helped laboratories in different parts of the world to operate in a consistent, impartial and competent manner, thus providing greater confidence in the results issued. In view of the above, the purpose of this research was to implement a methodological model for the adaptation of the ISO/IEC 17025 standard, applied to the water absorption test performed at the Ceramic Materials Research Center of the Francisco de Paula Santander University in Cúcuta, Colombia. For this purpose, a road map was drawn up consisting of five phases: Diagnosis, Adaptations, Training and verification of the method, Documentation and Start-up. The practice of this methodology revealed that there were delays in the initial state of the laboratory in terms of compliance with the standard; likewise, the needs that required adjustments were identified. On the other hand, staff training allowed for greater homogeneity in laboratory operation, which was reflected in the verification of the method, where the statistical analysis showed that there were no significant differences between the data measured by the analysts. As a result of the above, the documentation was carried out in accordance with the standard, and its implementation was satisfactory.