Diseño e implementación del proceso de auditoría de la calidad en la industria automotriz. Caso motores
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[1] Universidad de Pamplona
Universidad de Pamplona
Colombia
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- Localización: Mundo FESC, ISSN-e 2216-0388, ISSN 2216-0353, Vol. 11, Nº. 22, 2021, págs. 7-20
- Idioma: español
- Títulos paralelos:
- Design and implementation of the quality audit process in the automotive industry. Engines case
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Resumen
- español
El propósito de la presente investigación es modernizar un S.G.C para los procesos en una industria de motores latinoamericana, utilizando como experiencia previa la investigación realizada en la “Fundición de motores La Lisa”. En la actualidad, los temas relativos a las auditorías cobran cada vez más relevancia, tanto a nivel nacional, como internacional; pero poca importancia se confieren a la determinación de criterios de auditoría y técnicas para la recopilación de las evidencias internas. Implementando un proceso de auditoría de la calidad a la industria automotriz, podremos evaluar el grado de cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y la implementación de acciones que ayuden a mejorar los productos destinados a los nuevos clientes.
- English
The purpose of the present investigation is to modernize a S.G.C for the processes in a Latin American motor industry, using as previous experience the investigation carried out in the “La Lisa motor foundry”. At present, the issues related to audits are becoming more and more relevant, both nationally and internationally; but little importance is attached to the determination of audit criteria and techniques for the compilation of internal evidence. By implementing a quality audit process for the automotive industry, we will be able to evaluate the degree of compliance with the established quality requirements and the implementation of actions that help improve products for new customers.
- español
