Valoración del odio en medios españoles: tipologías, intensidades y escenarios digitales

• Autores: Julio Montero Díaz, Elias Said Hung, Alicia Moreno Delgado
• Localización: Revista Mediterránea de Comunicación: Mediterranean Journal of Communication, ISSN-e 1989-872X, Vol. 16, No. 2, 2025, págs. 329-346
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Assessment of hate in Spanish media: Typologies, intensities, and digital scenarios
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    Propósito. Este estudio analiza la percepción de los actores de la comunicación, el sector social y la academia sobre la presencia y difusión del discurso de odio en los medios informativos digitales en España, con el fin de identificar discrepancias entre sus percepciones y la realidad mediática. Metodología. Se llevó a cabo una investigación exploratoria a través de una encuesta en línea aplicada a una muestra aleatoria de 199 profesionales de medios, representantes del tercer sector e investigadores académicos. Posteriormente, estos datos fueron contrastados con el análisis de 9.278.137 mensajes recolectados en Facebook, X y portales web institucionales de cinco medios digitales españoles. Resultados y conclusiones. Los hallazgos revelan divergencias entre las percepciones de los agentes encuestados y la realidad de la diseminación del odio en estos medios, especialmente en cuanto a los escenarios de mayor propagación. Se observa una priorización del odio xenófobo sobre otras tipologías y una subestimación del papel del odio político. Además, los encuestados tienden a centrarse en formas extremas de odio, sin considerar aquellas de menor intensidad que pueden contribuir a la normalización de discursos incívicos. Aportación original. Este estudio proporciona una metodología replicable para evaluar la percepción del discurso de odio en medios digitales y contrastarla con datos empíricos, contribuyendo al diseño de estrategias de monitoreo más efectivas y alineadas con la realidad de la comunicación digital.

  • English

    Purpose. This study analyzes the perception of communication professionals, the social sector, and academia regarding the presence and dissemination of hate speech in Spanish digital news media, aiming to identify discrepancies between their perceptions and media reality. Methodology. An exploratory study was conducted using an online survey applied to a random sample of 199 media professionals, third-sector representatives, and academic researchers. These data were then compared with the analysis of 9,278,137 messages collected from Facebook, X, and the institutional web portals of five Spanish digital media outlets. Results and conclusions. The findings reveal significant divergences between the respondents’ perceptions and the actual dissemination of hate speech, particularly concerning the platforms where hate is most prevalent. Xenophobic hate is prioritized over other typologies, while political hate is underestimated. Additionally, respondents tend to focus on extreme forms of hate speech, overlooking lower-intensity expressions that contribute to the normalization of incivility. Novelty. This study provides a replicable methodology to assess perceptions of hate speech in digital media and compare them with empirical data, contributing to the development of more effective monitoring strategies aligned with the realities of digital communication.