La influencia de las redes sociales en la toma de decisiones en los programas de televisión de infoentretenimiento en directo en España

• Autores: Susana Moreno Pachón, Jorge Gallardo Camacho
• Localización: Revista Mediterránea de Comunicación: Mediterranean Journal of Communication, ISSN-e 1989-872X, Vol. 16, No. 2, 2025, págs. 109-123
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The influence of social networks on decision making of live infotainment television shows in Spain
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    Esta investigación analiza la influencia de las redes sociales sobre la toma de decisiones en los programas de televisión del género de infoentretenimiento en España. A través de una metodología cualitativa, por primera vez se realizan entrevistas semiestructuradas a todos los equipos de dirección de los magacines de infoentretenimiento en directo de las televisiones nacionales de España (N=12) para conocer cómo utilizan las redes sociales y qué grado de influencia tienen en la producción de contenidos tanto en la elección de temas, en su peso en las escaletas y en la toma de decisiones en directo. Tras cinco meses de entrevistas, concluimos que la mayoría de los equipos de dirección admite que las redes influyen en la elección de temas de sus programas y que X (antes Twitter) es la red utilizada por todos. Además, todos los programas reconocen tener abiertas varias redes durante la emisión en directo de sus programas y un 58,3% admite que los contenidos procedentes de redes suponen al menos el 25% de lo que emiten. Por su parte, reconocen que cambian el curso del directo de manera habitual ante últimas horas procedentes de las redes principalmente, aunque esta influencia es escasa a la hora de decidir si un contenido del programa debe durar más o menos en función de la conversación generada en internet. Por tanto, concluimos que la influencia es mayor en la fase de preproducción que durante la emisión de los programas en directo.

  • English

    This study analyzes the influence of social media on decision-making by executives of info-entertainment television shows in Spain. Using a qualitative methodology, we conducted, for the first time, semi-structured interviews with all executives and managers of live info-entertainment shows on Spain’s national television channels (N=12). The goal was to understand how they use social media and how much it influences content production, from topic selection and segment weight in schedules to real-time decision-making. After five months of interviews, we conclude that most management teams acknowledge that social media impacts their topic choices, with X (formerly Twitter) being used by all. Furthermore, all interviewees report having multiple social media platforms open during live broadcasts, with 58.3% admitting that social media-derived content makes up at least 25% of their shows. Additionally, all executives confirm that they regularly change the course of the live broadcast based on breaking news from social networks, although this influence is limited when deciding if a segment should be extended based on online engagement. In conclusion, social media exerts greater influence in pre-production than during live broadcasts.