T.A.P. El teléfono de atención psicológica de la guardia civil

• Luís Alvarez de Lara Galán ^[1]
  1. [1] Comandante E.F.S.
• Localización: Cuadernos de la Guardia Civil: Revista de seguridad pública, ISSN 1136-4645, Nº 73, 2025, págs. 77-99
• Idioma: español
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  • Texto Completo Ejemplar
• Resumen
  • español

    En el I Seminario sobre Prevención de Conductas Suicidas llevado a cabo por el Servicio de Psicología de la Guardia Civil en mayo de 2002, germen del I Plan de prevención de conductas suicidas, se plantearon, entre otras cuestiones, las ventajas de disponer de un servicio de atención psicológica telefónica. Esta idea no terminó de hacerse realidad por falta de recursos técnicos y humanos.

    Posteriormente, en el mes de marzo del 2005 se aprobó por parte del director general de la Guardia Civil el II Plan de Prevención de Conductas Suicidas. En este Plan se planteaban y desarrollaban diversas líneas de actuación, una de ellas era la implementación del teléfono de atención psicológica dentro del apartado “Atención Secundaria”.

    Con esta actuación, se pretendía marcar las líneas básicas de este novedoso ser- vicio en la Guardia Civil, y pionero en las FFCCS en España, el “Teléfono de Atención Psicológica” (TAP).

    A lo largo de este trabajo se van a revisar los orígenes de la atención psicológica telefónica en el mundo, las principales características del TAP, los datos estadís- ticos que derivan de su uso y una mención a los principales servicios similares accesibles en España.

  • English

    In the First Seminar on the Prevention of Suicidal Behavior carried out by the Psychology Service of the Civil Guard in may 2002, the advantages of having a tele- phone psychological care service were raised, among other issues. This idea did not become a reality due to lack of technical and human resources.

    Subsequently, in March 2005, it was approved by the general director of the Civil Guard, the II Suicidal Behavior Prevention Plan. In this Plan, various lines of action were proposed and developed, one of them was the implementation of the psychologi- cal care telephone number within the “Secondary Care” section.

    With this action, the aim was to mark the basic lines of this new service in the Civil Guard, and pioneer in the FFCCS in Spain, the “Psychological Attention Telephone” (TAP).

    Throughout this work, the origins of telephone psychological care in the world, the main characteristics of the TAP, the statistical data derived from its use and a mention of the main similar services accessible in Spain will be reviewed.