Proyecto de innovación social para la atención psicológica en crisis por COVID-19

• Autores: Annia Esther Vizcaino Escobar, Evelyn Fernández Castillo, Idania Otero Ramos, Diana Rosa Rodríguez González, Lesnay Martínez Rodríguez
• Localización: Estudios del Desarrollo Social: Cuba y América Latina, ISSN-e 2308-0132, Vol. 9, Nº. 1, 2021
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Social Innovation Project for Psychological Care in Crisis by COVID-19
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    RESUMEN: Se implementó un proyecto de innovación social para la atención psicológica en crisis por COVID-19, utilizando como herramienta fundamental la Telepsicología. El proceso investigativo se sustentó metodológicamente en la investigación acción, estructurado en cuatro etapas. Las acciones de intervención se desarrollaron a través de las tecnologías de la información y las comunicaciones como sitios webs, redes sociales, correo electrónico, ordenadores, la telefonía fija y móvil. Los recursos de autoayuda y ayuda diseñados ofrecieron información veraz sobre la enfermedad, propiciaron la mediación de conflictos interpersonales, la expresión y manejo de emociones asociadas al distanciamiento sanitario, favorecieron la reducción de pensamientos intrusos, así como la elaboración de estrategias de afrontamiento saludables, el cuidado y autocuidado. La expresión de las vivencias positivas de los beneficiarios avaló la pertinencia de la propuesta.

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    ABSTRACT: A social innovation project for psychological care in crisis was implemented by COVID-19, using telepsychology as a fundamental tool. The research process was methodologically based on action research, structured in four stages. The intervention actions were developed through information and communication technologies such as websites, social networks, e-mail, computers, fixed and mobile telephony. The self-help resources designed offered truthful information about the disease, encouraged the mediation of interpersonal conflicts, the expression and management of emotions associated with health distancing, favored the reduction of intrusive thoughts as well as the development of healthy coping strategies, care and self-care. The expression of the positive experiences of the beneficiaries supported the relevance of the proposal.