Diseño e implementación de un sistema de gestión y análisis de información de ventas mediante inteligencia de negocios para optimizar la toma de decisiones en las PYMES del cantón La Maná.
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[1] Universidad de Guadalajara
Universidad de Guadalajara
México
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- Localización: Star of Sciences Multidisciplinary Journal, ISSN-e 3091-1885, Vol. 1, Nº. 2, 2024 (Ejemplar dedicado a: Edición Regular: Estudios Multidisciplinarios)
- Idioma: español
- Títulos paralelos:
- Design and implementation of a sales information management and analysis system using business intelligence to optimize decision-making in SMEs in the canton of La Maná.
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Resumen
- español
La implementación de un sistema de gestión de información de ventas basado en inteligencia de negocios (BI) en las PYMES del cantón La Maná tiene como finalidad optimizar la toma de decisiones y potenciar su competitividad en el mercado. El estudio subraya la importancia de una adecuada gestión de datos en un entorno empresarial en constante evolución, donde muchas empresas aún carecen de herramientas avanzadas para el análisis de información comercial. El documento analiza experiencias exitosas en negocios locales que han integrado BI, como librerías y clínicas, demostrando mejoras en eficiencia operativa y estrategias comerciales. Se destaca el uso de plataformas como Power BI y la aplicación de metodologías ágiles, como Scrum, para facilitar el desarrollo del sistema, lo que permite un análisis en tiempo real de la información de ventas. Las encuestas realizadas a gerentes, administradores y empleados de dos microempresas evidenciaron una amplia aceptación del sistema propuesto. Los resultados revelaron mejoras en la administración del inventario, el análisis de ventas y la visualización de datos mediante gráficos estadísticos. En conclusión, la adopción de BI en las PYMES de La Maná no solo incrementa la eficiencia interna, sino que también refuerza su posición competitiva. Se recomienda fomentar el uso de tecnologías innovadoras para modernizar la gestión comercial y asegurar la sostenibilidad del sector empresarial en la región.
- English
The implementation of a sales information management system based on business intelligence (BI) in SMEs in the canton of La Maná aims to optimize decision-making and enhance market competitiveness. This study highlights the importance of effective data management in a constantly evolving business environment, where many companies still lack advanced tools for commercial data analysis. The document examines successful cases of local businesses that have integrated BI, such as bookstores and clinics, demonstrating improvements in operational efficiency and commercial strategies. It emphasizes the use of platforms like Power BI and agile methodologies such as Scrum to streamline system development, enabling real-time sales data analysis. Surveys conducted with managers, administrators, and employees from two selected SMEs revealed strong acceptance of the proposed system. The findings showed enhancements in inventory management, sales analysis, and data visualization through statistical graphs. In conclusion, adopting BI in SMEs in La Maná not only increases internal efficiency but also strengthens their competitive position. Promoting the use of innovative technologies is recommended to modernize commercial management and ensure the sector’s long-term sustainability.
- español
