Strategies promoting the reporting of adverse events in nursing care for critically ill patients: scoping review

• Autores: Ana Garrett, Ricardo Melo
• Localización: Millenium, ISSN-e 1647-662X, Nº. Extra 18, 2025 (Ejemplar dedicado a: Especial Nº18)
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Estrategias que promueven la notificación de eventos adversos en la atención de enfermería al paciente crítico: Scoping review
  • Estratégias promotoras da notificação de eventos adversos nos cuidados de enfermagem à pessoa em situação crítica: Scoping review
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• Resumen
  • español

    Introducción: Los eventos adversos constituyen violaciones de seguridad y son una de las principales causas de muerte y discapacidad. Tienen impacto clínico, económico, social y organizacional. Las Unidades de Cuidados Intensivos son entornos propicios para la aparición de eventos adversos. La notificación promueve el aprendizaje de los errores, la implementación de medidas correctivas y contribuye a mejorar la calidad y seguridad.

    Objetivo: Mapear la evidencia sobre estrategias que promueven la notificación de eventos adversos en la atención de enfermería al paciente crítico, en el contexto de la Unidad de Cuidados Intensivos.

    Métodos: Estudio de revisión de alcance de acuerdo con el protocolo del Instituto Joana Briggs. La búsqueda se realizó en CINAHL (Vía EBSCO), MEDLINE (vía PUBMED), SciELO, COCHRANE, LILACS,RCAAP, DANS EASY/Open Grey y DART-Europe. No se aplicaron límites de tiempo ni restricciones de idioma.

    Resultados: Se incluyeron 9 estudios, identificando estrategias como: educación y capacitación en seguridad/notificación; notificación como oportunidad de mejora; confidencialidad; anonimato; cultura no punitiva; sistemas de notificación sencillos, lenguaje estandarizado internacional; estímulo y apoyo de los líderes, comunicación abierta; feedback; Implementación de medidas correctivas y cultura de seguridad.

    Conclusión: La notificación es esencial para aprender de los errores y para implementar medidas correctivas de mejora que prevengan la aparición de eventos adversos. Identificar estrategias que promuevan la notificación en la atención de enfermería al paciente crítico puede aumentar la notificación y mejorar la seguridad y la calidad de la atención.

  • português

    Introdução: Os eventos adversos constituem falhas na segurança e são uma das principais causas de morte e incapacidade. Têm impacto clínico, económico, social e organizacional. As Unidades de Cuidados Intensivos são ambientes propícios à ocorrência de eventos adversos. A notificação promove a aprendizagem com o erro, a implementação de medidas corretivas e contribui para melhoria da qualidade e segurança.

    Objetivo: Mapear a evidência acerca das estratégias promotoras da notificação de eventos adversos nos cuidados de enfermagem à pessoa em situação crítica, em contexto de Unidades de Cuidados Intensivos.

    Métodos: Estudo de scoping review de acordo com o protocolo de Joana Briggs Institute. A pesquisa foi efetuada na CINAHL (Via EBSCO), MEDLINE (via PUBMED), SciELO, COCHRANE, LILACS,RCAAP, DANS EASY/Open Grey e DART-Europe. Não foram aplicados limites temporais, nem restrições de idioma.

    Resultados: Incluídos 9 estudos, identificadas estratégias como: formação e treino sobre segurança/notificação; a notificação como oportunidade de melhoria; confidencialidade; anonimato; cultura não punitiva; sistemas de notificação simples, linguagem padronizada internacional; incentivo e apoio das lideranças, comunicação aberta; feedback;implementação de medidas corretivas e cultura de segurança.

    Conclusão: A notificação é essencial para aprendizagem com o erro e para a implementação de medidas corretivas de melhoria que previnem a ocorrência dos eventos adversos. Identificar as estratégias promotoras da notificação nos cuidados de enfermagem à pessoa em situação crítica, pode aumentar a notificação e melhorar a segurança e a qualidade dos cuidados.

  • English

    Introduction: Adverse events constitute failures in safety and are one of the main causes of death and disability. They have clinical, economic, social and organizational impact. Intensive Care Units are environments prone to the occurrence of adverse events. Reporting promotes learning from errors, the implementation of corrective measures and contributes to improving the quality and safety.

    Objective: To map the evidence on strategies that promote the reporting of adverse events in nursing care for critically ill patients, in the Intensive Care Units context.

    Methods: Scoping review study was carried out according to the Joanna Briggs Institute protocol. The search was carried out in CINAHL (Via EBSCO), MEDLINE (via PUBMED), SciELO, COCHRANE, LILACS, RCAAP, DANS EASY/ Open Grey and DART-Europe. No time limits or language restrictions were applied.

    Results: 9 studies were included, identifying strategies such as: education and training on safety/notification; notification as an opportunity for improvement; confidentiality; anonymity; non-punitive culture; simple notification systems, international standardized language; encouragement and support from leaders, open communication; feedback; implementation of corrective measures and safety culture Conclusion: Reporting is essential for learning from errors and for implementing corrective improvement measures that prevent the occurrence of adverse events. Identifying strategies that promote reporting in nursing care for critically ill patients can increase reporting and improve safety and quality of care.