El objetivo de este artículo es revisar la literatura sobre el rendimiento en las organizaciones policiales. La investigación se llevó a cabo en bases de datos de artículos científicos, que fueron catalogados y posteriormente, mediante el método inOrdinatio, clasificados y seleccionados para su análisis. El alcance teórico pretendido es identificar cómo se ha estudiado el rendimiento en las organizaciones policiales. Tras profundizar en el análisis, y centrándose en la gestión, fue posible clasificar los artículos en tres niveles: individual, que aborda el rendimiento desde la perspectiva del policía individual (incluyendo factores vinculados a la satisfacción, la iniciativa, la motivación, el liderazgo y el sentimiento de justicia); organizativo, que considera el rendimiento desde la perspectiva de indicadores supraindividuales; e institucional, que se ancla en la legitimidad como forma de evaluar el rendimiento. No se encontraron estudios que abordaran la relación entre los niveles de rendimiento, lo que puede considerarse una sugerencia para futuras investigaciones.
This article aims to review the literature on performance in police organizations. The research took place in databases of scientific articles, which were cataloged and later classified and selected for analysis using the inOrdinatio method. The intended theoretical scope is to identify how studies have been examining performance in police organizations. After deepening the analysis and focusing on management, it was possible to classify the articles into three levels: individual, which addresses performance from the perspective of the individual police officer (including factors tied to satisfaction, initiative, motivation, leadership, and sense of justice), organizational, which considers performance from the perspective of supra-individual indicators, and institutional, which is anchored in legitimacy as a way to evaluate performance. Notably, no studies were found that addressed the performance relationship between the levels, a novel suggestion for new research that could potentially open new avenues of research.
Este artigo tem como objetivo revisar a literatura sobre desempenho em organizações policiais. A pesquisa foi realizada em bases de dados de artigos científicos, que foram catalogados e, posteriormente, por meio do método inOrdinatio, foram classificados e selecionados para análise. O escopo teórico pretendido é identificar como tem sido estudado o desempenho nas organizações policiais. Após aprofundar a análise, e com foco na gestão, foi possível classificar os artigos em três níveis: individual, que trata o desempenho sob a perspectiva do indivíduo policial (incluindo fatores atrelados à satisfação, iniciativa, motivação, liderança e ao sentimento de justiça); organizacional, que considera o desempenho sob a perspectiva de indicadores supraindividuais; e institucional, que está ancorado na legitimidade como forma de avaliar o desempenho. Não foram encontrados estudos que abordassem a relação de desempenho entre os níveis, o que pode ser visto como sugestão para novas pesquisas.
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