Desigualdad en el trato en directivas en la atención al público en La Paz

• Autores: María Elena Placencia
• Localización: Actos de habla y cortesía en español / María Elena Placencia (ed. lit.), Diana Bravo (ed. lit.), 2002, ISBN 3-89586-337-8, págs. 193-208
• Idioma: español
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