Desafíos jurídicos de la transformación digital en organizaciones altamente reguladas: Zona Franca Santander (ZFS)

• Andrés Hernández Morales ^[1] ; Laura Franco Torres ^[1] ; Piedad Barreto Granada ^[1]
  1. [1] Universidad Cooperativa de Colombia

     Universidad Cooperativa de Colombia

     Colombia

     
• Localización: Derecho global. Estudios sobre derecho y justicia, ISSN-e 2448-5136, ISSN 2448-5128, Vol. 10, Nº. 28, 2024, págs. 229-253
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Legal challenges of digital transformation in regulated organizations: Santander Free Zone
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• Resumen
  • español

    En este artículo se establecen los desafíos jurídicos de la transformación digital en las zonas francas en Colombia, con especial atención en la administración de procesos, a propósito de la creación de una herramienta informática para la Zona Franca Santander (ZFS). Se define la transformación digital como un proceso de adaptación de organizaciones a tendencias digitales, que inicia con la digitalización de procesos y que puede terminar en la modificación de su propuesta de valor. Se definen las zonas francas como organizaciones privadas con funciones públicas y con múltiples obligaciones legales a favor del gobierno y organizaciones privadas. El artículo presenta una investigación descriptiva, basada en la revisión de literatura sobre transformación digital y sobre tecnología y derecho y en la normatividad aplicable. Se deduce que las zonas francas en Colombia están estrictamente reguladas por la ley; que tienen una especial naturaleza y características; y que cumplen obligaciones públicas de fomento de la economía, la promoción del desarrollo regional y la gestión aduanera y tributaria, con la intervención de diferentes actores con intereses específicos. Esta circunstancia condiciona la transformación digital de las zonas francas. Se concluye que el primer paso de la transformación digital de las zonas francas es la digitalización de los múltiples procesos administrativos públicos y privados a su cargo.

  • English

    This article establishes the legal challenges of digital transformation in free zones in Colombia, with special attention to process administration, regarding the creation of a computer tool for the Santander Free Zone. Digital transformation is defined as a process of adaptation of organizations to digital trends, which begins with the digitalization of processes and can end in the modification of their value offer. Free zones are defined as private organizations with public functions and with multiple legal obligations in favor of the government and private organizations. The article presents a descriptive research, based on the review of literature on digital transformation and on technology and law; and on the applicable regulations. This article finds that free zones in Colombia are strictly regulated by law; that have a special nature and characteristics; and that fulfill public obligations to promote the economy, promote regional development and customs and tax management, with the intervention of different actors with specific interests. These circumstances condition the digital transformation of free zones. It is concluded that the first step of the digital transformation of free zones is the digitalization of the multiple public and private administrative processes under their responsibility.