Introducción: La industria farmacéutica debe disponer de especialistas capacitados en infotecnología para afrontar los desafíos de la era informacional, se puede valorar la calidad del proceso de capacitación destinada a estos fines al conocer el grado de satisfacción de sus participantes.Objetivo: Evaluar el nivel de satisfacción con la capacitación a distancia en infotecnología para la gestión de información científica como apoyo a las investigaciones farmacéuticas.Métodos: Se realizó una investigación educativa con enfoque dialéctico en la Unidad de Desarrollo e Innovación, de la Empresa Laboratorios AICA+ en junio del 2023. La población estuvo compuesta por 15 especialistas de nivel superior, de ellos 12 (80 %) laboraban en la unidad de desarrollo e innovación, los que se consideraron la muestra del estudio. Se empleó la parametrización, con una única variable que se derivó en tres dimensiones epistemológica, procedimental y conductual y estas a su vez en cuatro indicadores. Se utilizó una encuesta y una entrevista disponibles durante el tiempo que duró la capacitación, la cual constó de tres etapas, diseño, ejecución y cierre.Resultados: El 100 % de los especialistas contestó la encuesta y la entrevista, los que evaluaron los objetivos, contenidos y aspectos metodológicos como satisfactorios. El desempeño de los docentes con la máxima puntuación. El 100 % planteó la posibilidad de emplear los conocimientos adquiridos en su quehacer diario y el 91,6 % se consideraba capaz de trasmitir lo aprendido. Se evaluó como parcialmente satisfactorio el apoyo tecnológico para la parte práctica de la capacitación. Además, identificaron los problemas y potencialidades de la capacitación.Conclusiones: El nivel de satisfacción con la capacitación a distancia en infotecnología confirmó su valor para la gestión de información científica de apoyo a las investigaciones farmacéuticas dirigidas al desarrollo de medicamentos, y, a su vez, de que pudiera ser aplicada en otras áreas de la industria farmacéutica.
Introduction: The pharmaceutical industry must have specialists trained in infotechnology to face the challenges of the informational era, the quality of the training process intended for these purposes can be assessed by knowing the degree of satisfaction of its participants.Objective: To evaluate the level of satisfaction with distance training in infotechnology for the management of scientific information to support pharmaceutical research.Methods: Educational research with dialectic approach was conducted in the Development and Innovation Unit of the Laboratories AICA+ Company in June 2023. The population consisted of 15 senior specialists, of whom 12 (80%) worked in the development and innovation unit, which were considered the study sample. Parameterization was used, with a single variable derived in three epistemological, procedural and behavioral dimensions and these in turn in four indicators. A survey and an interview were used during the training, which consisted of three stages: design, execution and closure.Results: 100% of the specialists answered the survey and the interview, who evaluated the objectives, contents and methodological aspects as satisfactory. The performance of the teachers with the highest score. 100% stated the possibility of using the knowledge acquired in their daily work and 91.6% considered themselves capable of transmitting what they had learned. The technological support for the practical part of the training was evaluated as partially satisfactory. In addition, they identified the problems and potentials of the training.Conclusions: The level of satisfaction with distance training in infotechnology confirmed its value for the management of scientific information to support pharmaceutical research aimed at drug development, and, in turn, that it could be applied in other areas of the pharmaceutical industry.
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