Classificação de risco: protocolo manchester como ferramenta em unidades de urgência e emergência

• Autores: Davi Antônio Melo de Almeida, Valesca Cruz Ferreira, Raphaela Corrêa de Oliveira, Ana Cláudia de Oliveira do Nascimento, Davison Pereira, Beatriz Carolina de Sousa Aguiar, Andreyna de Souza Borges, Roberta Gonçalves Camilo
• Localización: Observatorio de la Economía Latinoamericana, ISSN-e 1696-8352, Vol. 23, Nº. 1, 2025
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Clasificación de riesgos: el protocolo de manchester como herramienta en las unidades de emergencias
  • Risk classification: manchester protocol as a tool in urgency and emergency units
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• Resumen
  • español

    El Protocolo Manchester se utiliza en Clasificación de Riesgo como un sistema de triaje que clasifica a los pacientes mediante colores, en función de la gravedad del cuadro clínico y del tiempode espera (urgencia) de cada paciente para ser atendido en las Unidades de Urgencias y Emergencias. Se trata de una investigación bibliográfica sobre el uso del Protocolo de Triaje de Manchester como herramienta de Clasificación de Riesgo en Unidades de Atención de Urgencias y Emergencias. Se realizó una investigación bibliográfica descriptiva, con enfoque cualitativo. Se realizó una búsqueda de artículos que abordaran la temática en acción en las bases de datos de la Biblioteca Virtual en Salud y Google Académico, integrando bases de datos Lilacs, SciELO y BDENF. La investigación en cada base de datos se realizó utilizando los descriptores DeCs: “Enfermería”; “Clasificación de riesgos”; “Protocolo de Manchester”; "Urgencia"; “Emergencia”, cruzados entre sí. Luego de la lectura de los artículos se obtuvo una muestra de 08 artículos, 01 disertación y 01 tesis, resultando en tres categorías: Protocolo Manchester como Herramienta en Clasificación de Riesgo, La importancia de la cualificación del Enfermero que actúa en Clasificación de Riesgo y Hacinamiento, Infraestructura Precaria y desinformación. Se concluye la relevancia de aplicar el Protocolo Manchester a la Clasificación de Riesgo en Urgencias y Emergencias, dado que bien ejecutado permite calidad, seguridad, organización y confiabilidad en la práctica asistencial.

  • English

    The Manchester Protocol is used in Risk Classification as a triage system that classifies patients using colors based on the severity of the clinical condition and the waiting time (urgency) for care for each patient in the Urgency and Emergency Units. This is a bibliographical research on the use of the Manchester Triage Protocol as a tool in Risk Classification in Urgency and Emergency Units. A descriptive literature search was carried out, with a qualitative approach. A search for articles addressing the topic in action was carried out in the databases of the Virtual Health Library and Google Scholar, integrating databases from Lilacs, SciELO and BDENF. The search in each database was conducted using the DeCs descriptors: “Nursing”; “Risk classification”; “Manchester Protocol”; “Urgency”; “Emergency”, crossed with each other. After reading the articles, in the end, a sample of 08 articles, 01 dissertation and 01 thesis was obtained, resulting in three categories: Manchester Protocol as a Tool in Risk Classification, The importance of qualifying Nurses working in Risk Classification and Overcrowding, Precarious Infrastructure and Misinformation. It is concluded that the relevance applied to the good use of the Manchester Protocol in the Risk Classification in Urgency and Emergency, considering that, when well executed, it enables quality, safety, organization and reliability in care practice.

  • português

    O Protocolo de Manchester é utilizado na Classificação de Risco como sistema de triagem que classifica os pacientes através de cores direcionando-se pela gravidade do quadro clínico e o tempo de espera (urgência) para atendimento de cada paciente nas Unidades de Urgência e Emergência. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica acerca da utilização do Protocolo de Triagem Manchester como ferramenta na Classificação de Risco em Unidades de Urgência e Emergência. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica de caráterdescritivo, com abordagem qualitativa. Foi realizada uma busca de artigos abordando a temática em ação nas bases de dados da Biblioteca Virtual de Saúde e o Google Acadêmico, integrando banco de dados do Lilacs, SciELO e BDENF. A pesquisa em cada base de dados foi conduzida por meio dos descritores DeCs: “Enfermagem”; “Classificação de risco”; “Protocolo Manchester”; “Urgência”; “Emergência”, cruzados entre si. Após a leitura dos artigos, ao final obteve-se uma amostra de 08 artigos, 01 dissertação e 01 tese, resultando em três categorias: Protocolo Manchester como Ferramenta na Classificação de Risco, A importância da qualificação do Enfermeiro atuante na Classificação de Risco e Superlotação, Precariedade de Infraestrutura e Desinformação. Conclui-se a relevância aplicada a boa utilização do Protocolo Manchester na Classificação de Risco em Urgência e Emergência, em vista que, quando bem executado, possibilita qualidade, segurança, organização e confiabilidade na prática assistencial.