Conversaciones difíciles en medicina: el profesionalismo y humanismo en el arte de comunicar malas noticias

• Gempeler, Fritz Eduardo ^[1] ; Torregrosa, Lilian ; Silva, Jose Miguel
  1. [1] Pontífica Universidad Javeriana

     Pontífica Universidad Javeriana

     Colombia

     
• Localización: Universitas Medica, ISSN-e 2011-0839, ISSN 0041-9095, Vol. 61, Nº. 1, 2020
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Difficult Conversations in Medicine: Professionalism and Humanism in the Art of Breaking Bad News
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• Resumen
  • español

    La idea que la comunicación de un médico hacía referencia a sus “buenas maneras” o su habilidad para llevar a cabo una historia clínica, ha dado paso a una reconceptualización de esta competencia, como una habilidad clínica fundamental que se puede desarrollar y medir. La habilidad para comunicar malas noticias a pacientes y familiares no se considera hoy una competencia opcional, por el contrario, subestimar su importancia ha contribuido a la percepción creciente en los últimos años, de una medicina deshumanizada. Con el fin de apoyar a médicos, estudiantes y otros profesionales de la salud que manifiestan su inseguridad y angustia al momento de afrontar estas situaciones, se han desarrollado varias estrategias educativas y protocolos que permiten consolidar la competencia del médico en este arte. 

  • English

    The idea of medical communications were related to having “good manners” or the ability to write a medical history, however  there has been a re conceptualization of this skill, and it is now considered  a fundamental clinical skill that can be developed and measured. The ability to break bad news to patients and relatives is no longer considered an optional skill, on the contrary, undermining its relevance has generated a growing perception of a dehumanized medical care.  In order to support doctors, students or other health professionals who undergo anguish or lack of confidence during these situations; new pedagogical strategies and protocols have been developed to strengthen the skills in this matter.