Comunicación de riesgos para la salud pública a través de Twitter por parte del gobierno peruano en tiempos de COVID-19

• Aleixandre Brian Duche-Pérez ^[1]
  1. [1] Universidad Privada Norbert Wiener, Perú
• Localización: RISTI: Revista Ibérica de Sistemas e Tecnologias de Informação, ISSN-e 1646-9895, Nº. Extra 58, 2023, págs. 207-222
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Risk communication for public health through Twitter by the Peruvian government during the COVID-19 pandemic
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• Resumen
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    La comunicación de riesgos provee mecanismos de cómo los gobiernos transmiten información relevante para la salud pública hacia la ciudadanía en tiempo de crisis e inestabilidad social. La presente investigación busca analizar la comunicación de riesgos por parte del estado peruano hacia la población durante las tres primeras oleadas de enfermedad por coronavirus-19 a partir de la red social Twitter. Bajo una mirada cualitativa y documental el estudio observó que el gobierno peruano puso énfasis en comunicar sobre la importancia de la vacunación y los cuidados y prevenciones ante el contagio. La importancia de este tipo de comunicación permitió que la población, especialmente la que tiene mayor acceso a internet, manifestara abiertamente su voluntad a desestimar información errada y falsa sobre el Covid-19 y se posibilite un amplio y rápido proceso de vacunación frente a la enfermedad.

  • English

    Risk communication provides mechanisms for governments to transmit relevant information regarding public health to the population during times of crisis and social instability. The present research aims to analyze risk communication by the Peruvian government towards the population during the first three waves of COVID-19 through the social media platform Twitter. Using a qualitative and documentary approach, the study found that the Peruvian government placed emphasis on communicating the importance of vaccination and prevention measures against infection. The significance of this type of communication allowed the population, particularly those with greater access to the internet, to openly express their willingness to dismiss false and misleading information about COVID-19, leading to a broad and rapid vaccination process against the disease.