Modelo básico inicial de calidad externa para productos de software

• Alena González Reyes ^[1] ; Anaisa Hernández González ^[1] ; Margarita André Ampuero ^[1]
  1. [1] Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría (Cujae).
• Localización: Revista Cubana de Ciencias Informáticas, ISSN-e 2227-1899, Vol. 10, Nº. 0, 2016
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Initial basic model of external quality for products of software
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    RESUMEN La calidad de un producto no es algo que se añade al final, sino que se cuida a lo largo de todo el proceso de construcción. En el software esto es especialmente cierto, puesto que es un resultado básicamente intelectual, que depende del trabajo de los profesionales especializados. Los productos software son cada vez más complejos y sofisticados. Por lo que, es de vital importancia la medición de la calidad y se resulta necesario definir un modelo o estándar capaz de evaluar la calidad interna, externa y en uso del producto de software. En este sentido se han realizado muchos trabajos que establecen propuestas de los factores cualitativos que influyen en la calidad del software, entre ellos el modelo de McCall y la ISO/IEC 9126. No obstante, resulta casi imposible evaluar todas las medidas de calidad definidas en estos modelos o estándares. En la actualidad muchas de las organizaciones no utilizan un modelo o estándar para evaluar la calidad de los productos de software y deciden evaluar algunas características de calidad. Por lo tanto, en función de iniciar un adecuado trabajo por la calidad, el objetivo de este trabajo es proponer un modelo de calidad externa para evaluar los productos de software.

  • English

    ABSTRACT The quality of a product is not something that one adds at the end, but rather it takes care along the whole construction process. In the software this is especially certain, because it is a basically intellectual result that depends on the work of the specialized professionals. The software products are more and more complex and sophisticated. For that that, it is of vital importance the mensuration of the quality and it is necessary to define a model or standard able to evaluate the internal, external quality and in use of the software product. In this sense, many works define proposals of the qualitative factors that influence in the quality of the software, among them the Pattern of McCall and the ISO/IEC 9126. Nevertheless, it is almost impossible to evaluate all the defined measures of quality in these models or standard. At the present time many of the organizations don't use a model or standard to evaluate the quality of the software products and they decide to evaluate some characteristics of quality. The objective of this work is to propose a model of external quality to evaluate the software products for those organizations that begin its work for the quality.