Risco de adoecer psicológico: um estudo comparativo na ferrovia portuguesa

• Faria, Sara ^[1] ; Fonseca, Sérgio ^[1] ; Monteiro Fonseca, Sílvia ^[1] ; Martins, Vítor ; Queirós, Cristina ^[1]
  1. [1] Universidade do Porto
• Localización: Territorium, ISSN 0872-8941, ISSN-e 1647-7723, Nº. 29, 2022
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Risk of becoming psychologically ill: a comparative study in the Portuguese railway company
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• Resumen
  • English

    Railway workers are often exposed to a number of stressful and potentially traumatic events, putting them at risk for psychological illness. This study aims to identify and compare burnout levels among Portuguese railway company employees, using data obtained in 2016 and 2019. A sociodemographic questionnaire, the Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo, and the Maslach Burnout Inventory, were applied to 593 railway workers. The results revealed that between 2016 and 2019 statistically significant increases occurred in all dimensions and total burnout values. Thus, and given previously high values, the dimensions of exhaustion/distress, cynicism/disinvestment, and burnout were higher in 2019 than in 2016, while the positive dimension (personal accomplishment/enthusiasm for work) decreased in 2019. It was found that burnout increased among these professionals, which is a warning sign to apply prevention strategies.

  • português

    Os trabalhadores do setor ferroviário estão frequentemente expostos a diversos eventos stressantes e potencialmente traumáticos, que os colocam numa situação de risco de adoecer psicológico. Pretendem-se identificar e comparar os níveis de burnout em profissionais da ferrovia portuguesa, considerando dados obtidos em investigações de 2016 e de 2019. Utilizou-se um questionário sociodemográfico, o Cuestionario para la Evaluación del Síndrome de Quemarse por el Trabajo, e o Maslach Burnout Inventory, aplicados a 593 profissionais da ferrovia. Os resultados revelaram que entre 2016 e 2019 ocorreram aumentos estatisticamente significativos em todas as dimensões e valores totais de burnout. Assim, e perante valores já anteriormente elevados, as dimensões exaustão/desgaste, cinismo/desinvestimento e burnout foram superiores em 2019, quando comparadas aos dados de 2016, sendo que a dimensão positiva (realização pessoal/entusiasmo pelo trabalho) diminuiu no ano de 2019. Verificou-se que o burnout aumentou nestes profissionais, constituindo um sinal de alerta para se aplicarem estratégias de prevenção.