Desinformação e plataformas: ações de combate adotadas pelo Twitter durante a pandemia da Covid-19

• Costa, Luciana Miranda ^[1] ; Nóbrega, Lizete Barbosa da ^[1] ; Maia, Carolina Toscano ^[1]
  1. [1] Universidade Federal do Rio Grande do Norte

     Universidade Federal do Rio Grande do Norte

     Brasil

     
• Localización: Em Questão, ISSN-e 1808-5245, Vol. 28, Nº. 3, 2022
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Disinformation on plataforms: actions taken by Twitter during a Covid-19 pandemic
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • English

    In this article, we propose a critical reflection in the light of platform capitalism on the actions taken by Twitter to combat misinformation during the Covid-19 pandemic. For this, we contextualized the phenomenon of disinformation and the pandemic, and carried out a case study based on documentary research of the platform’s activities. We emphasize that the platform's coping strategy is based on two main perspectives: stopping misleading information through content moderation and providing secure information. Finally, we tensioned the proposals, pointing out the danger of an algorithmic solutionism and the limitation of some platform actions.

  • português

    Neste artigo propomos uma reflexão crítica à luz do capitalismo de plataformas sobre as ações realizadas pelo Twitter para combater a desinformação durante a pandemia da Covid-19. Para isso, contextualizamos o fenômeno da desinformação nesse período e realizamos um estudo de caso a partir de pesquisa documental das atividades do Twitter. Destacamos que a estratégia de enfrentamento da plataforma se baseia em duas perspectivas principais: frear informações enganosas por meio de moderação de conteúdo e fornecer informações seguras. Por fim, tensionamos as propostas, apontando o perigo de um solucionismo algorítmico e a limitação de algumas ações da plataforma.