Toward an understanding of the relationship between LMX and performance over time: the role of trust in leader and appraisal satisfaction

• Rachel Gabel-Shemueli ^[1] ; Franco Alberto Riva Zaferson ^[2]
  1. [1] University of the Pacific

     University of the Pacific

     Estados Unidos

     
  2. [2] PUCP
• Localización: Academia Revista Latinoamericana de Administración, ISSN-e 2056-5127, ISSN 1012-8255, Vol. 34, Nº. 4, 2021, págs. 578-593
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Hacia una compresión de la relación entre LMX y el desempeño laboral en el tiempo: el rol de la confianza en el líder y la satisfacción de la evaluación
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• Resumen
  • español

    Propósito El propósito de este estudio longitudinal fue examinar el impacto del intercambio líder-miembro (LMX) en el desempeño de los trabajadores a través de la confianza en el líder y la satisfacción con la evaluación, tanto de forma transversal como después de un año, así como el efecto recíproco del desempeño en LMX un año después.

    Diseño/metodología/enfoque La muestra estuvo compuesta por 289 trabajadores de una aseguradora peruana. Se aplicó un diseño de panel y se utilizó el modelado de ecuaciones estructurales (SEM en inglés) para probar las hipótesis de investigación.

    Hallazgos Los resultados muestran que la relación entre LMX y el desempeño fue mediada secuencialmente por la confianza en el líder y la satisfacción con la evaluación en ambas ocasiones. Además, el desempeño de los empleados en el memento 1 influyó positivamente en LMX en el memento 2.

    Originalidad Este estudio destaca la relación dinámica y compleja entre LMX y desempeño de los trabajadores a lo largo del tiempo, mientras que identifica variables relevantes que lo influyen.

  • English

    Purpose The purpose of this two-wave longitudinal study was to examine the impact of leader–member exchange (LMX) on employee performance through trust in leader and appraisal satisfaction both cross-sectionally and after one year, and the reciprocal effect of employee performance on LMX one year later.

    Design/methodology/approach A full panel data design was applied and the sample consisted of 289 employees of a Peruvian insurance organization. Structural equation modeling (SEM) was used to test the research hypotheses.

    Findings The results show the relationship between LMX and performance was sequentially mediated by trust in leader and appraisal satisfaction on both occasions. Additionally, employee performance at Time 1 positively influenced LMX at Time 2.

    Originality/value This study highlights the dynamic and complex relationship between LMX and employee performance over time while identifying relevant variables that influence it.