Planeación prospectiva estratégica de recursos humanos

• Mayly Torres Álvarez ^[1] ; Yosvani Orlando Lao León ^[1] ; Milagros Caridad Pérez Pravia ^[1]
  1. [1] Universidad de Holguín

     Universidad de Holguín

     Cuba

     
• Localización: Retos de la dirección, ISSN-e 1997-3837, ISSN-e 1997-3837, ISSN 2306-9155, ISSN 2306-9155, Vol. 15, Nº. 1, 2021
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Prospective strategic planning of human resources
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• Resumen
  • español

    Objetivo: Presentar un procedimiento para la planificación de los recursos humanos del proceso de alojamiento de un hotel con un enfoque prospectivo estratégico. Métodos y técnicas: Análisis y síntesis para la obtención de la información a partir de la revisión de la literatura y documentación sobre la planeación de los recursos humanos y la planeación prospectiva. Sistémico estructural para desarrollar el análisis de la planeación de recursos humanos a través de su descomposición en los elementos que lo integran. Principales resultados: Se presentó un procedimiento para la planeación prospectiva estratégica de los recursos humanos del proceso de alojamiento de un hotel. Entre los métodos prospectivos se incluyó el análisis estructural y el método de impactos cruzados. Conclusiones: El procedimiento aportó nuevas cualidades a la planificación de recursos humanos. El empleo de herramientas asociadas a la prospectiva estratégica en el campo de los recursos humanos permitió considerar los posibles eventos de futuros que pudieran desajustar los pronósticos del cálculo de plantilla. Constituyó una novedad poder determinar con antelación para el escenario deseado la cantidad de personal con las competencias requeridas que necesitarán las entidades turísticas para su eficiente desempeño.

  • English

    Objective: To present a procedure for the planning of the human resources of the hotel accommodation process with a strategic prospective approach. Methods: Analysis and synthesis to obtain information from the review of the literature and documentation on human resources planning and prospective planning. Structural systemic to develop the analysis of human resources planning through its decomposition into the elements that comprise it. Main results: A procedure for the strategic prospective planning of the human resources of the hotel accommodation process was presented. The prospective methods included structural analysis and the cross-impact method. Conclusions: The procedure brought new qualities to human resource planning. The use of tools associated with strategic foresight in the field of human resources made it possible to consider the possible future events that could misalign the forecasts of the workforce calculation. It was a novelty to be able to determine in advance for the desired scenario the number of personnel with the required skills that tourism entities will need for their efficient performance.