Assessoria e consultoria no Serviço Social e Redes Sociais: novos conceitos, novo mercado?

• Monteiro de Castro e Castro, Marina ^[1] ; Touzo Miranda, Maria Júlia ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Juiz de Fora

     Universidade Federal de Juiz de Fora

     Brasil

     
• Localización: Temporalis, ISSN-e 2238-1856, Vol. 24, Nº. 48, 2024 (Ejemplar dedicado a: Tecnologias de Informação e Comunicação e os impactos para os/as trabalhadores/as e para o Serviço Social), págs. 158-172
• Idioma: portugués
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• Resumen

  • O presente artigo é fruto de pesquisa que teve por objetivo refletir sobre os processos de assessoria e consultoria desenvolvidos pelo Serviço Social em sua relação com as tecnologias de informação. Para tal, foi realizada uma pesquisa exploratória que partiu do estudo da arte sobre a temática, a partir de levantamento das produções do Serviço Social sobre as temáticas e acompanhamento de perfis em rede social de assistentes sociais que se designam “produtoras de conteúdo” para o Serviço Social. Os resultados nos indicam um movimento de mudança conceitual e de conteúdo da assessoria e consultoria na área, historicamente vinculada aos movimentos sociais e políticas públicas. A partir da incorporação das tecnologias da informação, vê-se a ascensão da perspectiva mercadológica e de venda de produtos, sobretudo após a pandemia do COVID-19 ocorrida em 2020. Este processo impactou diretamente no mercado de trabalho da profissão.