Retroalimentación en la Auditoría de Seguimiento a la Auditoría Regular General en un plantel educativo

• Álvarez Álvarez, Flavio Eduardo ^[1] ; Lanchi Chamba, Félix Arturo ^[2] ; Robles Rojas, Blanca Jaquelin ^[3] ; Fernández Pineda, Teresa Maribel ^[4] ; Espinoza Garzón, Nely Guadalupe ^[5]
  1. [1] Ministerio de Educación del Ecuador
  2. [2] Escuela de Educación Básica Quillosisa
  3. [3] Escuela de Educación Básica Julio Andrade Tenán
  4. [4] Escuela de Educación Básica Emilio Abad
  5. [5] Unidad Educativa Víctor Hugo Abad

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• Localización: Latam: revista latinoamericana de Ciencias Sociales y Humanidades, ISSN-e 2789-3855, Vol. 6, Nº. 2, 2025
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Feedback in the follow-up audit to the general regular audit in an educational institution
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• Resumen

  • Este trabajo permitió saber cómo fue la retroalimentación en la Auditoría de Seguimiento a la Auditoría Regular General (A-SARG), en la Unidad Educativa Nicanor Aguilar Maldonado de la provincia del Azuay, cantón Gualaceo, parroquia San Juan. Los referentes teóricos conceptuales asumidos y contextualizados, corresponden a los aportes sobre la práctica reflexiva en la auditoría educativa, así como sus principios y fundamentos planteados por Schön (1987), Seré (2021), Quiroga y Aravena (2020), Anijovich (2007, 2017), Muñoz (2020) y otros. La investigación se organizó en conformidad al enfoque cualitativo-exploratorio, paradigma socio crítico y estudio de caso como metodología. Para recolectar la información se empleó la revisión documental y la entrevista semiestructurada. La muestra de la población total es intencional y abarca a dos directivos, cuatro profesores y dos auditores, considerando su participación en A-SARG. La interpretación, triangulación y discusión de los hallazgos fue posible gracias a la técnica del grillado o segmentación. La investigación se llevó a cabo en cuatro fases: teórica, diagnóstica, análisis de resultados y elaboración de la propuesta. La entrevista fue sometida a la validación de tres expertos auditores que reconocieron su pertinencia por el promedio igual o superior a 4 puntos sobre 6 posibles.  Entre los resultados se destaca la competencia que muestra el auditor en base a las habilidades blandas y profesionales, aún sin contar con instrucciones de cómo realizar la retroalimentación. Como conclusión, la retroalimentación en la A-SARG constituye un proceso fuerte para la mejora institucional, pero necesita ajustes en la metodología, comunicación y aplicación.