Imagem da editora ufsm: Sob a percepção dos autores docentes

• Autores: Shani Carvalho Ceretta, Laís Viera Trevisan, Daniel Arruda Coronel, Marta Olivia Rovedder de Oliveira, Márcia Zampieri Grohmann
• Localización: Nucleus, ISSN-e 1982-2278, Vol. 16, Nº. 2, 2019, págs. 85-96
• Idioma: portugués
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  • Compreende-se imagem como um conjunto de opiniões e representações sobre determinada organização, serviço, marca ou produto. No campo das organizações públicas, tal assunto ainda precisa ser mais explorado, portanto, este estudo visa identificar como se configura a imagem da Editora da UFSM na percepção dos autores docentes vinculados à instituição. Metodologicamente, utilizou-se o Método de Configuração de Imagem, desenvolvido e validado por Schuler e De Toni (2015), em pesquisa de natureza exploratória descritiva, com abordagem qualitativa, realizada via entrevistas semiestruturadas. Os resultados abarcam a caracterização dos respondentes, a identificação dos atributos da imagem da Editora UFSM, a delimitação das zonas e dimensões da imagem. Ainda, evidenciou-se que a Editora UFSM assume uma imagem positiva dentre os pesquisados, porém, questões pontuais merecem serem revistas pela gestão para que atendam melhor às expectativas dos autores.