Nivel de Satisfacción en Embarazadas que Acuden a Consulta de Control Prenatal en la Unidad de Medicina Familiar No. 9 de Acapulco, Guerrero

• Reyna Juliano , María Victoria ^[1] ; Rendón Moras, Antonio ^[1] ; Sosa Martínez, María de Jesús ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional Autónoma de México

     Universidad Nacional Autónoma de México

     México

     
• Localización: Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, ISSN-e 2707-2215, ISSN 2707-2207, Vol. 9, Nº. 1, 2025, págs. 8094-8119
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Level of Satisfaction in Pregnant Women who Attend Prenatal Control Consultation at The Family Medicine Unit No. 9 of Acapulco, Guerrero
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  • español

    Las muertes maternas afectan la salud y el bienestar de las familias y pueden servir como indicador de la calidad de la atención en salud y bienestar general de una nación. La evaluación de la calidad se ha basado principalmente en la satisfacción de las mujeres embarazadas. Cada vez hay más pruebas de que el nivel de satisfacción en la atención prenatal, influye de manera significativa en el desenlace de un embarazo. Objetivo. Determinar el nivel de satisfacción en embarazadas que acuden a consulta de control prenatal en la Unidad de Medicina Familiar No. 9 de Acapulco, Guerrero. Material y métodos. Se llevó a cabo un estudio transversal, descriptivo, prospectivo, con un tamaño de muestra de 194 pacientes embarazadas, que recibieron control prenatal, en la UMF No. 9, durante el mes de Agosto del 2024 y que desearon participar en el estudio mediante su autorización. se aplicó la escala rápida de satisfacción del paciente en la consulta externa. Se realizó análisis estadístico mediante el procedimiento de Mantel-Haenszel. Resultados: El 87.7% de las participantes refirió estar satisfecha a muy satisfecha con la atención recibida. El tiempo de espera para ser atendidas en la consulta de medicina familiar (OR 3.36, IC95% 1.44-7.82, p 0.01) se asoció al nivel de satisfacción de las gestantes. Conclusiones: Nueve de cada diez mujeres refirió estar satisfecha con la atención brindada. El factor asociado al nivel de satisfacción de las gestantes, fue el tiempo de espera para ser atendidas.

  • English

    Maternal deaths affect the health and well-being of families and can serve as an indicator of the quality of health care and general well-being of a nation. Quality assessment has been based mainly on the satisfaction of pregnant women. There is increasing evidence that the level of satisfaction with prenatal care significantly influences the outcome of a pregnancy. Objective. To determine the level of satisfaction in pregnant women who attend prenatal care consultations at the Family Medicine Unit No. 9 in Acapulco, Guerrero. Material and methods. A cross-sectional, descriptive, prospective study was carried out, with a sample size of 194 pregnant patients, who received prenatal care, at UMF No. 9, during the month of August 2024 and who wished to participate in the study through their authorization. The rapid patient satisfaction scale was applied in the outpatient clinic. Statistical analysis was performed using the Mantel-Haenszel procedure. Results: 87.7% (170/194) of the study population were satisfied or very satisfied with the care received. A factor associated with the level of satisfaction of pregnant women was identified: the waiting time to be seen in the family medicine consultation (OR 3.36, 95% CI 1.44-7.82, p 0.01). Conclusions: Nine out of ten women reported being satisfied with the care provided. The prevailing education was a bachelor's degree, married marital status. The factor associated with the level of satisfaction of the pregnant women was the waiting time to be seen.