Missed nursing care common to emergency and intensive care settings: scoping review

• Autores: Francisca Jesus, Maria Coutinho, Tânia Afonso, Patrícia Pontífice Sousa
• Localización: Millenium, ISSN-e 1647-662X, Nº. 26, 2025 (Ejemplar dedicado a: Serie 2 Nº26)
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Cuidados perdidos comunes a servicios de urgencias y cuidados intensivos: Scoping review
  • Cuidados de enfermagem omissos comuns aos cuidados intensivos e ao serviço de urgência: Scoping review
• Enlaces
  • Texto completo (pdf)
• Resumen
  • español

    Introducción: La literatura científica trata por separado la omisión de cuidados de enfermería en diferentes entornos. Sin embargo, el paciente crítico transita a menudo entre urgencias y cuidados intensivos, por lo que conviene identificar las omisiones de cuidados comunes a estos contextos, así como sus causas, efectos y estrategias de mitigación, para promover la calidad y seguridad de los cuidados prestados.

    Objetivo: Mapear la evidencia científica existente sobre cuidados perdidos comunes a los servicios de urgencias y cuidados intensivos.

    Métodos: Se realizó una revisión de alcance, abarcando estudios relevantes de las bases de datos Scopus, Medline, PubMed, CINAHL, MedicLatina y RCAAP. Estos abordan la omisión de cuidados a pacientes críticos en los dos contextos, así como sus causas, efectos y estrategias de mitigación. La muestra final, compuesta por 14 artículos, engloba trabajos de acceso libre y escritos en español, portugués o inglés.

    Resultados: El análisis reveló cuidados perdidos (sobre todo asociados a documentación y a la relación enfermera-paciente) comunes a ambos escenarios, así como sus causas, pero no reveló un número relevante de efectos/estrategias de mitigación compartidos.

    Conclusión: El paciente crítico requiere cuidados de alta complejidad y el análisis realizado permitió identificar cuidados perdidos comunes a los contextos referidos y sus causas. Sin embargo, no detectó un número sustancial de efectos/estrategias de mitigación compartidos.

  • português

    Introdução: A literatura científica aborda, em separado, a omissão de cuidados de enfermagem nos diferentes cenários. Mas, dado que o doente crítico transita com frequência entre o serviço de urgência e os cuidados intensivos, importa identificar os cuidados omissos comuns a esses contextos, bem como as suas causas, efeitos e estratégias de mitigação, para promover a qualidade e a segurança dos cuidados prestados.

    Objetivo: Mapear a evidência científica existente sobre omissões de cuidados comuns ao serviço de urgência e aos cuidados intensivos.

    Métodos: Foi elaborada uma scoping review que reúne estudos relevantes nas bases de dados Scopus, Medline, PubMed, CINAHL, MedicLatina e RCAAP. Esses estudos abordam a omissão de cuidados em doentes críticos nos cenários referidos, bem como as suas causas, efeitos e estratégias de mitigação. A amostra final, constituída por 14 artigos, abrange trabalhos com acesso livre e escritos em português, inglês ou espanhol.

    Resultados: A análise da amostra revelou cuidados omissos (associados sobretudo a documentação e à relação enfermeiro-doente) comuns aos dois cenários, e as suas causas, mas não revelou um número substancial de efeitos/estratégias de mitigação partilhados.

    Conclusão:O doente crítico requer cuidados de elevada complexidade e a análise efetuada permitiu identificar omissões de cuidados comuns aos contextos em apreço e as suas causas. Contudo, não detetou um número apreciável de efeitos/estratégias de mitigação partilhados.

  • English

    Introduction: Scientific literature addresses the omission of nursing care in distinct contexts separately. Yet, critically ill patients are found in emergency departments and intensive care units, often moving between both contexts. Thus, to promote care quality and safety, it is vital to identify nursing care omissions common to these settings, their causes, their effects, and possible mitigation strategies.

    Objetive: To map the available scientific evidence on missed nursing care common to emergency and intensive care settings.

    Methods: We conducted a scoping review, gathering relevant works from various databases: Scopus, Medline, PubMed, CINAHL, MedicLatina and RCAAP. We included diverse works on missed nursing care in critically ill patients within the target contexts, its causes, its effects, and possible mitigation strategies. We only considered works with free access and written in Portuguese, English, or Spanish. The final sample comprised 14 articles.

    Results: The sample’s analysis revealed several nursing care omissions common to both contexts (namely related to documentation and to the nurse-patient relationship) and their causes. Still, considerable shared effects/mitigation strategies were not found.

    Conclusion: In the studied contexts, critically ill patients require highly complex care. This review allowed identifying missed nursing care common to the target settings and its causes. However, substantial shared effects/mitigation strategies were not detected.