El conocimiento ha ocupado siempre el lugar central del crecimiento económico y de la elevación progresiva del bienestar social. La capacidad de inventar e innovar, es decir, de crear nuevos conocimientos y nuevas ideas que se materializan luego en productos, procedimientos y organizaciones, ha alimentado históricamente al desarrollo. En todo tiempo han existido organizaciones e instituciones eficaces en la creación y difusión de conocimientos, desde las corporaciones de la Edad Media hasta las grandes empresas de comienzos de siglo y desde las abadías cistercienses hasta las academias científicas reales que surgen a partir del siglo XVII. (David & Foray, 2002). La gestión del conocimiento data de la década de 1950, no es hasta mediados de 1980 que cobro auge en el entorno empresarial. En esa década se desarrollaron los sistemas de gestión del conocimiento basados en la inteligencia artificial y los sistemas expertos. Debido a la relación entre gestión del conocimiento y los sistemas basados en el conocimiento, así como las tecnologías de la información y la comunicación, propician procesos o actividades complejas que permiten producir y difundir el saber.
Knowledge has always occupied the central place of economic growth and the progressive rise of social welfare. The ability to invent and innovate, that is, to create new knowledge and new ideas that materialize later in products, procedures and organizations, has historically fed development. At all times there have been effective organizations and institutions in the creation and dissemination of knowledge, from the corporations of the Middle Ages to the large enterprises of the beginning of the century and from the Cistercian abbeys to the real scientific academies that emerged to the seventeenth century (David & Foray, 2002). Knowledge management dates to the 1950s, it was not until the mid-1980s that it gained a boom in the business environment. In that decade, knowledge management systems based on artificial intelligence and expert systems were developed. Due to the relationship between knowledge management and knowledge-based systems, as well as information and communication technologies, they foster complex processes or activities that allow knowledge to be produced and disseminated.
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