Cultural disparities in leadership: Unmasking the façade of compassion in the workplace

• Anuoluwapo A.Durokifa ^[1]
  1. [1] University of Johannesburg

     University of Johannesburg

     City of Johannesburg, Sudáfrica

     
• Localización: Journal of Law and Sustainable Development, ISSN-e 2317-4056, ISSN 2764-4170, Vol. 13, Nº. 2, 2025
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Disparidades culturales en el liderazgo: Desenmascarando la fachada de la compasión en el lugar de trabajo
  • Disparidades culturais na liderança: Desmascarando a fachada da compaixão no local de trabalho
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• Resumen
  • español

    Objetivos:Este estudio tiene como objetivo explorar las disparidadesen el comportamiento de liderazgo en un lugar de trabajo multicultural y su impacto en la moral de los empleados y el desempeño organizacional.Marco teórico:El estudio se basa en la Teoría de la Identidad Social y la Inteligencia Cultural. Estas teorías proporcionan una base para explicar el sesgo y el favoritismo basados en el grupo, asícomo las competencias necesarias para un liderazgo eficaz en entornos diversos.Método:El estudio emplea un enfoque de estudio de caso, analizando la relación profesional entre dos individuos en una organización multicultural. Examina casos reales de empatía selectiva y favoritismo para brindar información sobre la dinámica del liderazgo intercultural. Resultados y discusión:Los hallazgos revelaron disparidades significativas en las prácticas de liderazgo, con empatía selectiva y favoritismo afectando negativamente la moral de los empleados y la confianza organizacional. El estudio analiza las implicaciones de estas prácticas en la rotación de personal y la productividad organizacional, enfatizando la necesidad de un liderazgo inclusivo y culturalmente inteligente.Implicaciones de la investigación:El estudio destaca la importancia de promover el liderazgo inclusivo y mejorar la inteligencia cultural para mitigar los sesgos y promover la equidad en los lugares de trabajo multiculturales. Estos hallazgos también son fundamentales para las organizaciones que buscan lograr un crecimiento impulsado por la diversidad. También se alinea con el ODS 8 sobre trabajo decente y crecimiento económico.Originalidad/Valor:Este estudio contribuye a la literatura sobre el lugar de trabajo intercultural. Aporta una perspectiva única sobre las facetas más oscuras del liderazgo en entornos multiculturales, al tiempo que proporciona conocimientos prácticos para que los líderes y las organizaciones puedan abordar las disparidades culturales de manera eficaz

  • English

    Objectives:This study aims to explore disparities in leadership behaviour in a multicultural workplace and its impact on employee morale and organisational performance.Theoretical Framework:The study is underpinned on Social Identity Theory and Cultural Intelligence. Thistheories provides a ground to explaining group-based biases and favoritism, as well as the competencies required for effective leadership in diverse environments.Method:The study employs a case study approach, analyzing the professional relationship between two individuals in a multicultural organization. It examines real-life instances of selective empathy and favoritism to provide insights into cross-cultural leadershipdynamics.Results and Discussion:The findings revealed significant disparities in leadership practices, with selective empathy and favoritism negatively affect employee morale and organizational trust. The study discusses the implications of these practices on employee turnover and organizational productivity, emphasizing the need for inclusive and culturally intelligent leadership.Research Implications:The study underscores the importance of fostering inclusive leadership and enhancing cultural intelligence to mitigate biases and foster equity in multicultural workplaces.These findings are also critical for organizations aiming to achieve diversity-driven growth. It also aligns with SDG 8 on decent work and economic growth.Originality/Value:This study contributes to literature on cross-cultural workplace. It brings a unique perspective on the darker facets of leadership within multicultural settings while providing actionable insights for leaders and organizations to navigate cultural disparities effectively

  • português

    Objetivos:Este estudo visa explorar disparidades no comportamento de liderança em um local de trabalho multicultural e seu impacto no moral dos funcionários e no desempenho organizacional.Estrutura teórica:O estudo é baseado na Teoria da Identidade Social e na Inteligência Cultural. Essas teorias fornecem uma base para explicar preconceitos e favoritismo baseados em grupo, bem como as competências necessárias para uma liderança eficaz em ambientes diversos.Método:O estudo emprega uma abordagem de estudo de caso, analisando o relacionamento profissional entre dois indivíduos em uma organização multicultural. Ele examina instâncias reais de empatia seletiva e favoritismo para fornecer insights sobre a dinâmica de liderança intercultural.Resultados e discussão:As descobertas revelaram disparidades significativas nas práticas de liderança, com empatia seletiva e favoritismo afetando negativamente o moral dos funcionários e a confiança organizacional. O estudo discute as implicações dessas práticas na rotatividade de funcionários e na produtividade organizacional, enfatizando a necessidade de uma liderança inclusiva e culturalmente inteligente.Implicações da pesquisa:O estudo ressalta a importância de promover a liderança inclusiva e aprimorar a inteligência cultural para mitigar preconceitos e promover a equidade em locais de trabalho multiculturais. Essas descobertas também são críticas para organizações que buscam atingir o crescimento impulsionado pela diversidade. Ele também se alinha com o ODS 8 sobre trabalho decente e crescimento econômico.Originalidade/Valor:Este estudo contribui para a literatura sobre local de trabalho intercultural. Ele traz uma perspectiva única sobre as facetas mais sombrias da liderança em ambientes multiculturais, ao mesmo tempo em que fornece insights acionáveis para líderes e organizações navegarem nas disparidades culturais de forma eficaz