Impacto de la Rotación de Personal en los Costos y la Rentabilidad Empresarial

• Solís González , Beatriz Ariana ^[1] ; Guzmán Prince, Ileana ^[1] ; Mediana Álvarez , Miguel Ángel ^[1] ; Galván Rodríguez, Daniel Gonzalo ^[1]
  1. [1] Tecnológico Nacional de México

     Tecnológico Nacional de México

     México

     
• Localización: Ciencia Latina: Revista Multidisciplinar, ISSN-e 2707-2215, ISSN 2707-2207, Vol. 8, Nº. 6, 2024, págs. 6615-6627
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Impact of Employee Turnover on Business Costs and Profitability
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    La rotación de personal en una organización siempre ha sido un factor importante para el área de Recursos Humanos, sin embargo, qué hay de las demás repercursiones que este concepto genera en otros departamentos. El objetivo principal de este estudio es identificar y cuantificar los costos asociados a la alta rotación de personal en las empresas. Se busca comprender tanto los costos directos, como el reclutamiento, la capacitación y otros gastos relacionados, como los costos indirectos que incluyen la pérdida de conocimiento, la disminución de la productividad, y el impacto negativo en la moral de los empleados y la cohesión organizacional. Además destaca cómo estos dos conceptos están íntimamente relacionados con la rentabilidad empresarial, ya que una empresa con alta rentabilidad asegura la sostenibilidad a largo plazo, permitiendo a la empresa reinvertir en su crecimiento, pagar deudas y distribuir dividendos a los accionistas, mientras que con una baja rentabilidad la empresa tendrá menos capacidad para reinvertir en la mejora de infraestructura, investigación y desarrollo lo que la podría llevar a verse obligada a despedir empleados o cerrar unidades de negocio. Para el logro de esto la metodología empleada en el estudio incluye un enfoque cuantitativo, mediante la recolección de datos con un muestreo por conveniencia y el análisis de costos directos e indirectos asociados a la rotación de personal, además de la revisión de reportes financieros de la empresa participante. Para finalmente a raíz de la información obtenida elaborar un plan de acción que ayude a la toma de decisiones adecuadas en un futuro.

  • English

    Staff turnover in an organization has always been an important factor for the Human Resources area, however, what about the other repercussions that this concept generates in other departments. The main objective of this study is to identify and quantify the costs associated with high employee turnover in companies. It seeks to understand both the direct costs, such as recruitment, training and other related expenses, and the indirect costs that include loss of knowledge, decreased productivity, and the negative impact on employee morale and organizational cohesion. It also highlights how these two concepts are closely related to corporate profitability, since a company with high profitability ensures long-term sustainability, allowing the company to reinvest in its growth, pay debts and distribute dividends to shareholders, while with low profitability the company will have less capacity to reinvest in improving infrastructure, research and development, which could lead it to be forced to lay off employees or close business units. To achieve this, the methodology used in the study includes a quantitative approach, through data collection with convenience sampling and analysis of direct and indirect costs associated with employee turnover, in addition to the review of financial reports of the participating company. Finally, as a result of the information obtained, an action plan was developed to help make appropriate decisions in the future.