Acción profesional del Centro de Intervención y Atención Social (CIAS) de la Carrera de Trabajo Social de la Universidad Adventista de Chile desde la perspectiva de actores institucionales y comunitarios

• Villegas-Alarcón, Valeria Andrea ^[1] ; Jiménez-Carrasco, Simi ^[1] ; Venegas-Hernández, Massiel Carolina ^[1]
  1. [1] Universidad Adventista de Chile

     Universidad Adventista de Chile

     Chillan, Chile

     
• Localización: Prospectiva: Revista de Trabajo Social e Intervención Social, ISSN 0122-1213, ISSN-e 2389-993X, Nº. 39, 2025
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Professional Action of the Center for Social Intervention and Attention (CIAS) of the Social Work Career of the Adventist University of Chile from the perspective of institutional and community actors
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• Resumen
  • español

    El estudio describe la acción profesional del CIAS desde la perspectiva de actores institucionales y comunitarios. Empleando un enfoque cualitativo, con alcance exploratorio-descriptivo, aborda el posicionamiento del CIAS en la comunidad, los enfoques y modelos de intervención utilizados y una reflexión respecto a la orientación teórico-metodológica de sus acciones. Mediante técnicas de revisión documental, entrevistas semiestructuradas, grupos focales y ecomapas, se recoge la experiencia de directivos, académicos, estudiantes, exalumnos y líderes comunitarios. Respecto de los hallazgos, el CIAS ha establecido una conexión significativa con seis unidades vecinales, logrando reconocimiento y colaboración con líderes comunitarios. La baja densidad de población y las relaciones cara a cara han favorecido la vinculación del CIAS. La religión adventista juega un papel importante en la identidad comunitaria, fortaleciendo la misión del CIAS de promover una cosmovisión bíblico-cristiana.

    Los niveles de intervención con los cuales el CIAS trabaja son el individual-familiar, grupal y comunitario, pero se cuestiona la adecuación de estos niveles a las características de cada localidad. Se observa una tendencia asistencialista y una falta de estrategia a mediano y largo plazo. La revisión documental revela una escasez de registros detallados, dificultando el análisis del uso de modelos y teorías. No obstante, se identificó una utilización declarativa de modelos en particular en la etapa de diagnóstico, estableciéndose un desafío en el sustento teórico metodológico de la acción profesional.

  • English

    The study describes the professional action of CIAS from the perspective of institutional and community stakeholders involved. Using a qualitative approach, with an exploratory-descriptive scope, it addresses the positioning of the CIAS in the community, the approaches and intervention models employed and a reflection regarding the theoretical-methodological orientation of its actions. Through documentary review techniques, semi-structured interviews, focus groups and eco-maps, the experience of managers, academics, students, alumni and community leaders is collected. Regarding the findings, the CIAS has established a significant connection with six neighborhood councils, achieving recognition and collaboration with community leaders.  The low population density and face-to-face relations have favoured the CIAS´s engagement. The Seventh day Adventist religion plays an important role in helping to shape the community identity, strengthening the CIAS mission of promoting a Christian-biblical  worldview.

    The intervention levels with which the CIAS works are individual-family, the group and community, but the adequacy of these levels to the characteristics of each locality is questioned. There is a trend towards welfare assistance and a lack of medium and long-term strategy. The documentary review reveals a deficiency of detailed records, making it difficult to analyze the use of models and theories. However, a declarative use of models was identified, particularly in the diagnosis stage, establishing a challenge to the methodological theoretical underpinning of professional action.