Sistema de indicadores de gestión en la calidad y productividad en la docencia universitaria

• Sánchez-Frank, José Vicente ^[2] ; Parra-López, Héctor Fabian ^[1]
  1. [1] Universidad de Granada

     Universidad de Granada

     Granada, España

     
  2. [2] Universidad Experimental del Táchira UNET, San Cristóbal
• Localización: Eco matemático, ISSN-e 2462-8794, ISSN 1794-8231, Vol. 5, Nº. 1, 2014 (Ejemplar dedicado a: Enero-Diciembre), págs. 102-116
• Idioma: español
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  • español

    La investigación objeto de este trabajo desarrolla los aspectos teóricos de los constructos calidad y la productividad en la docencia universitaria.  Plantea como objetivo general diseñar e  implementar un sistema de  medición de la calidad y productividad en la docencia universitaria, con base en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (NTIC), utilizando indicadores, con aplicación en ambiente Web. La investigación combina los dos enfoques tradicionales, el paradigma cuantitativo  con  la  finalidad  de  conseguir  patrones  de  regularidad, responder a las preguntas de investigación y comprobar las hipótesis, y el cualitativo en cuanto a nivel de técnica y estrategia de captura de información, con las entrevistas a profundidad, y también a nivel del análisis de datos, e interpretación de los resultados en la reducción, disposición y transformación de los mismos, a los fines de obtener de la experiencia de los cuatro grupos etarios de educadores; conforme a lo contemplado en la tesis de la diversidad complementaria de los diferentes paradigmas de investigación de las ciencias sociales y la educación. Los resultados en las dos metodologías se utilizan conjuntamente para el diseño e implementación de un sistema de medición de la calidad y la productividad en la docencia, apoyado en las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, en ambiente Web, utilizando indicadores.

    La implementación del sistema permitirá ayudar en la formulación, ejecución y seguimiento de programas, orientados a la formación del personal académico para contribuir a mejorar la calidad y productividad de la docencia en la universidad.

  • English

    The research object of this work develops the theoretical aspects of the constructs quality and productivity in university teaching. It aims to design and implement a system for measuring quality and productivity in university teaching, based on new information and communication technologies (NICT), using indicators, with application in the Web environment. The research combines the two traditional approaches, the quantitative paradigm with the purpose of obtaining regularity patterns, answering the research questions and checking the hypotheses, and the qualitative level of technique and information capture strategy, with interviews In depth, and also at the level of data analysis, and interpretation of the results in the reduction, arrangement and transformation of the same, in order to obtain the experience of the four age groups of educators; According to what is contemplated in the thesis of the complementary diversity of the different research paradigms of the social sciences and education. The results in the two methodologies are used jointly for the design and implementation of a system for measuring quality and productivity in teaching, supported by new information and communication technologies, in a Web environment, using indicators.

    The implementation of the system will help in the formulation, execution and follow-up of programs, aimed at the training of academic staff to contribute to improving the quality and productivity of teaching in the university.