Modelo CANVAS: ¿qué cambia a partir de la IA y la RPA?

• Julio Cesar Marchione ^[1] ; Marcelo Gustavo Podmoguilnye ^[2] ; Gustavo Metilli ^[3]
  1. [1] Universidad de San Andrés

     Universidad de San Andrés

     Argentina

     
  2. [2] Universidad Nacional de Lomas de Zamora

     Universidad Nacional de Lomas de Zamora

     Argentina

     
  3. [3] Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires

     Universidad Nacional del Centro de la Provincia de Buenos Aires

     Argentina

     

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• Localización: Costos y gestión, ISSN-e 2545-8329, ISSN 0327-5345, Nº. 108, 2025, págs. 41-50
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Modelo do CANVAS: O que está mudando com a IA e RPA?
  • Modele CANVAS: Quels sont les changements apportés par l’IA et la RPA?
  • CANVAS model: What does change with IA and RPA?
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Los avances en las aplicaciones de la inteligencia artificial (IA) y la automatización robótica de procesos (RPA) pueden llegar a impactar en cambios en la conformación de los modelos de negocios. Al ser el CANVAS un modelo de amplia adopción y aplicación en las organizaciones, es importante evaluar el grado de impacto que puede llegar a tener en sus 9 bloques.

    El objetivo principal de la ponencia es evaluar, analizar y validar las posibilidades de cambios en la dinámica de cada uno de los bloques, ante el impacto de los avances en IA y RPA.

    El objetivo complementario está concentrado en el análisis de la posible alteración del diseño del Modelo CANVAS, como consecuencia del protagonismo de la IA y la RPA en el funcionamiento, dinámica y sostenibilidad de los negocios en un futuro cercano. ¿Es posible que deban sumarse nuevos bloques? ¿Alguno de los actuales desaparecerá o perderá protagonismo? ¿Puede alterarse la dinámica de valor a partir de los cambios provocados por la IA y la RPA? Se trata de un artículo de reflexión y análisis crítico, sobre el modelo en cuestión. Por lo tanto, se desarrollará un trabajo no empírico, con enfoque cualitativo y con un alcance exploratorio.

  • français

    Le progrès de l’intelligence artificielle (AI) et des applications d’automatisation des processus robo-tiques (RPA) peuvent avoir un impact sur les changements dans formation des modèles d’entreprise. CANVAS étant un modèle largement adopté et appliqué dans les organisations, il est important d’éva-luer le degré d’impact qu’il peut avoir sur ses 9 blocs.L’objectif principal du document est d’évaluer, d’analyser et de valider les possibilités de changement dans la dynamique de chacun des blocs, compte tenu de l’impact des progrès de l’IA et de la RPA.L’objectif complémentaire est axé sur l’analyse des modifications possibles de la conception du modèle CANVAS, en conséquence de l’importance de l’IA et de la RPA dans le fonctionnement, la dynamique et la durabilité des entreprises dans un avenir proche. Est-il possible que de noveaux blocs doivent être ajoutés? Certains des blocs actuels disparaîtront-ils ou perdront-ils de l’importance? La dynamique de la valeur peut-elle être modifiée en raison des changements apportés par l’IA et la RPA?Il s’agit d’un article de réflexion et d’analyse critique sur le modèle en question. Il s’agit donc d’un travail non empirique, avec une approche qualitative et une portée exploratoire.

  • português

    Os avanços nas aplicações de inteligência artificial (IA) e automação robótica de processos (RPA) po-dem levar a mudanças na formação de modelos de negócios. Como o CANVAS é um modelo de ampla adoção e aplicação nas organizações, é importante avaliar o grau de impacto que ele pode ter em seus 9 blocos.O principal objetivo da apresentação é avaliar, analisar e validar as possibilidades de mudanças na dinâmica de cada um dos blocos, dado o impacto dos avanços em IA e RPA.O objetivo complementar está focado na análise da possível alteração do desenho do Modelo CANVAS, como resultado do destaque da IA e da RPA na operação, dinâmica e sustentabilidade dos negócios em um futuro próximo. É possível que novos blocos devam ser adicionados? Algum dos atuais desa-parecerá ou perderá destaque? A dinâmica de valor pode ser alterada pelas mudanças trazidas pela IA e RPA?Trata-se de um artigo de reflexão e análise crítica, sobre o modelo em questão. Por tanto, será desen-volvido um trabalho não empírico, com abordagem qualitativa e escopo exploratório.

  • English

    Advances in the applications of artificial intelligence (AI) and robotic process automation (RPA) can impact changes in the formation of business models.Since CANVAS is a model of wide adoption and application in organizations, it is important to evaluate the degree of impact it can have in its 9 blocks.The main objective of the presentation is to evaluate, analyze and validate the possibilities of changes in the dynamics of each of the blocks, given the impact of advances in AI and RPA.The complementary objective is focused on the analysis of the possible alteration of the design of the CANVAS Model, as a result of the prominence of AI and RPA in the operation, dynamics and sus-tainability of businesses in the near future. Is it possible that new blocks should be added? Will any of the current ones disappear or lose prominence? Can the value dynamics be altered by the changes brought about by AI and RPA?This is an article of reflection and critical analysis, about the model in question. Therefore, a non-em-pirical work will be developed, with a qualitative approach and an exploratory scope