Gestión de costos interorganizacionales en una empresa fabricante de envases de vidrio

• Cecilia del Pilar Gallegos Muñoz ^[1] ; Sthefany Javiera Rodríguez Andrades ^[1] ; Estela Irene Rodríguez Quezada ^[1]
  1. [1] Universidad del Bío-Bío

     Universidad del Bío-Bío

     Comuna de Concepción, Chile

     
• Localización: Costos y gestión, ISSN-e 2545-8329, ISSN 0327-5345, Nº. 108, 2025, págs. 7-20
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Gestão de custos interorganizacionais em uma empresa fabricante de recipientes de vidro
  • Gestion interorganisationnelle des coûts dans une entreprise de fabrication de récipients en verre
  • Interorganizational cost management in a glass container manufacturing company
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen
  • español

    El objetivo de la investigación fue analizar los cinco factores determinantes para la práctica de la Gestión de Costos Interorganizacionales (GCI) en una empresa fabricadora de envases de vidrio. Se realizó una investigación de tipo exploratoria, descriptiva, con enfoque cualitativo, mediante el uso de cuestionario y entrevista semiestructuradas a la encargada de la gestión de costos para el levantamiento de la información. Los resultados de la investigación permiten identificar evidencias sobre la aplicabilidad de la GCI para sus cinco factores determinantes. Se concluyó que en cuanto a la dimensión componentes, la aplicación de la GCI sería remota, puesto que la empresa posee una alta restricción tecnológica y un índice de valor superior a 1, lo que quiere decir que cualquier cambio en las características de sus productos, tiene un efecto significativo en la percepción de los clientes y su efecto en el costo final del producto es poco significativo, sin embargo, a pesar de que no todas las dimensiones resultan favorables para la aplicación de GCI, se verifica que es posible y deseable la Gestión de Costos Interorganizacionales, creándose alianzas estratégicas con clientes y con proveedores, con metas de reducción de costos en conjunto y distribución de beneficios mutuos.

  • français

    L’objectif de la recherche était d’analyser les cinq facteurs déterminants pour la pratique de la Gestion des Coûts Interorganisationnels (GIC) dans une entreprise manufacturière de contenants en verre. Une recherche exploratoire et descriptive a été réalisée, avec une approche qualitative, à travers l’uti-lisation d’un questionnaire semi-structuré et d’entretiens avec le responsable de la gestion des coûts pour recueillir des informations. Les résultats de la recherche nous permettent d’identifier des preuves sur l’applicabilité du GCI pour ses cinq facteurs déterminants. Il a été conclu qu’en termes de dimen-sion composants, l’application du GCI serait lointaine, puisque l’entreprise a une forte restriction tech-nologique et un indice de valeur supérieur à 1, ce qui signifie que tout changement dans les caracté-ristiques de ses produits, un effet significatif sur la perception du client et son effet sur le coût final du produit n’est pas très significatif. Cependant, même si toutes les dimensions ne sont pas favorables à l’application du GCI, il est vérifié que la gestion des coûts interorganisationnels, créant des alliances stratégiques avec les clients et les clients fournisseurs, avec des objectifs communs de réduction des coûts et de répartition des bénéfices mutuels.

  • português

    O objetivo da pesquisa foi analisar os cinco fatores determinantes para a prática da Gestão Interor-ganizacional de Custos (GCI) em uma empresa fabricante de embalagens de vidro. Foi realizada uma pesquisa exploratória, descritiva, com abordagem qualitativa, por meio da utilização de questionário semiestruturado e entrevista com o responsável pela gestão de custos para coleta de informações. Os resultados da pesquisa permitem identificar evidências sobre a aplicabilidade do IGC para os seus cinco fatores determinantes. Concluiu-se que em termos da dimensão componentes, a aplicação do GCI seria remota, uma vez que a empresa possui uma elevada restrição tecnológica e um índice de valor superior a 1, o que significa que qualquer alteração nas características dos seus produtos, tem um efeito significativo na percepção do cliente e seu efeito no custo final do produto não é muito signi-ficativo Porém, embora nem todas as dimensões sejam favoráveis à aplicação do GCI, verifica-se que a Gestão Interorganizacional de Custos, criando alianças estratégicas com clientes e fornecedores, com objetivos de redução conjunta de custos e distribuição de benefícios mútuos.

  • English

    The objective of the research was to analyze the five determinant factors for the practice of Interor-ganizational Cost Management (ICM) in a glass container manufacturing company. An exploratory, descriptive and qualitative research was carried out using a questionnaire and a semi-structured inter-view with the person in charge of cost management to gather information. The results of the research allow identifying evidence on the applicability of the ICM for its five determinant factors. It was con-cluded that for the component dimension, the application of ICM would be remote, since the company has a high technological restriction and a value index higher than 1, which means that any change in the characteristics of its products has a significant effect on the perception of customers and its effect on the final cost of the product is insignificant, however, despite the fact that not all dimensions are favorable for the application of ICM, it is verified that Interorganizational Cost Management is possible and desirable, creating strategic alliances with customers and suppliers, with joint cost reduction goals and mutual benefit sharing.