Calidad de la Gestión Administrativa en Instituciones Educativas de Loja: Análisis Comparativo 2023-2024

• Saraguro Calle, Henry Paul ^[1] ; Coloma Andrade, María de los Angeles ^[1]
  1. [1] Universidad Nacional de Loja

     Universidad Nacional de Loja

     Loja, Ecuador

     
• Localización: Revista Ciencia y Reflexión, ISSN 3045-5537, Vol. 4, Nº. 1, 2025, págs. 681-703
• Idioma: español
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• Resumen

  • En la actualidad, la calidad de la gestión administrativa representa un pilar fundamental en las instituciones educativas, asegurando su correcto funcionamiento; por ello, el objetivo de este estudio fue relacionar el nivel de calidad de gestión administrativa entre las instituciones educativas fiscal, fiscomisional, particular y municipal de la ciudad de Loja. Para ello, se empleó un método correlacional-deductivo, enfoque cuantitativo, alcance descriptivo-exploratorio, y diseño transversal, aplicando un cuestionario en línea a 16 directivos. Los hallazgos permitieron identificar cuatro dimensiones para evaluar la calidad en la gestión administrativa: Organización Institucional, Desarrollo Profesional, Información y Comunicación, e Infraestructura, Equipamiento y Servicios Complementarios, adaptadas de los estándares nacionales. Consecuentemente, se determinó que, en general, las instituciones presentan un "nivel alto" de calidad, destacando las escuelas fiscomisionales con los puntajes más altos y las particulares con los más bajos; la dimensión "Información y Comunicación" alcanzó el mayor nivel de calidad, mientras que "Desarrollo Profesional" obtuvo el menor puntaje. Los resultados proporcionan información clave para que las instituciones educativas optimicen sus estrategias de mejora, enfocándose en áreas prioritarias como la capacitación docente y la comunicación interna. Finalmente, se concluyó que existe una correlación fuerte en la dimensión 2, moderada en las dimensiones 1 y 4, y pequeña en la dimensión 3, lo que subraya la importancia de priorizar las dimensiones con mayor impacto para fortalecer la gestión administrativa.