Este artículo aborda el papel de las plataformas virtuales como herramientas complementarias en el proceso educativo, analizando su capacidad para enriquecer la enseñanza tradicional. Ante la necesidad de adaptar la educación presencial a formatos digitales, se evaluaron las herramientas utilizadas, la accesibilidad de los estudiantes y la efectividad del aprendizaje en línea. Es un estudio de tipo descriptivo, bajo un enfoque cualitativo, con una muestra de muestra de 475 estudiantes matriculados, 4 coordinadores de áreas académicas de Ciencias Administrativa e Informática; 67 docentes y secretaria académica, de URACCAN recinto Bluefields, año 2023. El análisis se desarrolló con énfasis en el uso de la plataforma virtual como un complemento en el proceso de aprendizaje; las argumentaciones en respuesta a las encuestas dirigidas al estudiantado y el profesorado; y las entrevistas enfocadas a las autoridades académicas. Se concluye que los resultados sostienen que el uso de la plataforma virtual ofrece una serie de ventajas en el apoyo de la enseñanza presencial que mejoran los resultados que se pueden obtener a través de los métodos educativos tradicionales; sin embargo, la utilidad de este recurso es mínimo; únicamente se utiliza para subir documentos de material de lectura o asignar la elaboración de ensayos; esto puede ser a razón de que el nivel de exigencia institucional por parte de las autoridades es imperceptible; por tanto, se sugiere la necesidad de fortalecer la capacitación docente y mejorar la infraestructura tecnológica para garantizar una educación de calidad en el futuro.
This article will address the role of virtual platforms as complementary tools in the educational process, analyzing their capacity to enrich traditional teaching. Given the need to adapt face-to-face education to digital formats, the tools used, the accessibility of students, and the effectiveness of online learning were evaluated.
It is a descriptive study, under a qualitative approach, with a sample sample of 475 enrolled students, 4 coordinators of academic areas of Administrative Sciences and Computer Science; 67 teachers and academic secretary, from URACCAN Bluefields campus, year 2023. The analysis was developed with emphasis on the use of the virtual platform as a complement to the learning process; the arguments in response to surveys directed at students and teachers; and interviews focused on academic authorities. It is concluded that the results maintain that the use of the virtual platform offers a series of advantages in supporting face-to-face teaching that improve the results that can be obtained through traditional educational methods; However, the usefulness of this resource is minimal; It is only used to upload reading material documents or assign essay writing; This may be because the level of institutional demand on the part of the authorities is imperceptible; Therefore, the need to strengthen teacher training and improve technological infrastructure is suggested to guarantee quality education in the future.
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