Tarapoto, Perú
El control de tesorería en las juntas administradoras de servicio y saneamiento es un proceso esencial para garantizar la adecuada gestión de recursos financieros en comunidades rurales. El objetivo del estudio fue implementar un sistema web para optimizar el control de tesorería en una junta administradora de un centro poblado peruano. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y diseño pre-experimental. Se trabajó con una muestra de 20 participantes, quienes evaluaron el sistema en términos de eficacia, confiabilidad, usabilidad y eficiencia. Los resultados indicaron que, antes de la implementación, el 85% tenía una percepción neutral sobre la eficacia del control de tesorería y el 90% sobre la satisfacción. Tras la implementación, el 100% de los participantes reportó una percepción positiva. La prueba T de Student evidenció una mejora significativa, con un p-valor de 0,000, confirmando el impacto del sistema en la gestión financiera. Se concluye que el uso del sistema web optimizó el control de tesorería, mejoró la transparencia y redujo errores administrativos, sugiriendo su aplicación en otras entidades similares.
Treasury control in service and sanitation management boards is an essential process to ensure the proper management of financial resources in rural communities. The objective of the study was to implement a web-based system to optimize treasury control in an administrative board of a Peruvian village center. The research had a quantitative approach, applied and pre-experimental design. A sample of 20 participants evaluated the system in terms of effectiveness, reliability, usability and efficiency. The results indicated that, prior to implementation, 85% had a neutral perception of the effectiveness of the cash control system and 90% had a neutral perception of satisfaction. After implementation, 100% of the participants reported a positive perception. The Student's t-test showed a significant improvement, with a p-value of 0.000, confirming the impact of the system on financial management. It is concluded that the use of the web system optimized treasury control, improved transparency and reduced administrative errors, suggesting its application in other similar entities.
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