El uso de las nuevas tecnologías en los emprendimientos como consecuencia de pandemia dentro de las pymes

• Autores: Liliana Jiménez Candete
• Localización: Cofin Habana, ISSN-e 2073-6061, Vol. 17, Nº. 2, 2023
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The use of new technologies in entrepreneurship as a consequence of pandemic in SMES
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    RESUMEN La investigación que dio paso al presente artículo de revisión tuvo como objetivo analizar el uso de las nuevas tecnologías en las pymes como consecuencia de la pandemia. Para ello se realizó una investigación cualitativa narrativa, se observaron las consecuencias dentro de las pymes a partir del confinamiento por la pandemia y el uso de tecnologías digitales como herramienta para innovar sus operaciones, lo que propició la creación de ecosistemas de emprendimiento y el cambio hacia una cultura organizacional innovadora dispuesta a estar al nivel de la Industria 4.0. Se llegó a la conclusión de que, cuando ocurre un evento con fuerte impacto sobre los emprendedores la información es realmente importante; aquellos que investigaron y aprovecharon las herramientas tecnológicas notaron un increíble avance, pues lograron diseñar servicios más personalizados, redujeron sus costos, alcanzaron nuevos mercados y mejoraron su competitividad.

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    ABSTRACT The research that gave rise to this review article aimed to analyze the use of new technologies in SMEs as a consequence of the pandemic. For this, a narrative qualitative research was carried out the consequences within SMEs were observed from the confinement due to the pandemic and the use of digital technologies as a tool to innovate their operations, which led to the creation of entrepreneurship ecosystems and the change towards an innovative organizational culture willing to be at the level of Industry 4.0. It was concluded that, when an event occurs with a strong impact on entrepreneurs, information is really important; Those who investigated and took advantage of technological tools noticed incredible progress, as they managed to design more personalized services, reduced their costs, reached new markets and improved their competitiveness.